新版—物业管理公司各部门岗位职责说明书.doc

目录

TOC一物业公司总经理岗位职责 PAGEREFToc258229281\h2

二物业总经理助理岗位职责 PAGEREFToc258229282\h3

三项目经理岗位职责 PAGEREFToc258229283\h3

四综合部工作职责 PAGEREFToc258229284\h4

五行政文员岗位职责 PAGEREFToc258229285\h5

六物业管理员岗位职责 PAGEREFToc258229286\h6

七前台接待岗位职责 PAGEREFToc258229287\h7

八工程维修部主管岗位职责 PAGEREFToc258229288\h7

九工程技术员岗位职责 PAGEREFToc258229289\h8

十弱电技术人员岗位职责 PAGEREFToc258229290\h9

十一弱电技术人员岗位职责 PAGEREFToc258229291\h10

十二岗位职责维修工 PAGEREFToc258229292\h10

十三公共秩序维护部主管岗位职责 PAGEREFToc258229293\h11

十四维护班长岗位职责 PAGEREFToc258229294\h11

十五维护员岗位职责 PAGEREFToc258229295\h12

十六巡逻岗岗位职责 PAGEREFToc258229296\h13

十七道口岗岗位职责 PAGEREFToc258229297\h14

十八消防责任人职责 PAGEREFToc258229298\h14

十九义务消防队员职责 PAGEREFToc258229299\h15

二十消防中心值班员岗位职责 PAGEREFToc258229300\h16

二十一保洁班长岗位职责 PAGEREFToc258229301\h16

二十二保洁员岗位职责 PAGEREFToc258229302\h17

二十三绿化班长岗位职责 PAGEREFToc258229303\h18

二十四绿化养护人员职责 PAGEREFToc258229304\h18

二十五财务经理岗位职责 PAGEREFToc258229305\h19

二十六财务会计岗位职责 PAGEREFToc258229306\h20

二十七财务出纳岗位职责 PAGEREFToc258229307\h21

二十八财务收费员岗位职责 PAGEREFToc258229308\h22

一物业公司总经理岗位职责

１全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订

的年度管理目标和经济指标。

２制定管理出处年度月度工作计划并组织实施，业务上接受总公

司和上级部门的指导和监督。

３负责检查监督各项制度的执行情况。

４合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工

生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度

５负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安

全防火工作。

６协调本部门与供水供电工商等和物业管理有关部门的关系，

便于开展各项工作。

７认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工

作任务。

二物业总经理助理岗位职责

１协调总经理完成本管理处的各项工作。

２认真完成所分管的各项工作。

３当总经理不在时，代理总经理进行工作。

４有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。

５遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理

处招调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

６有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

７有权利处理分管工作范围内的突发事件。

８有权自行安排下属工作人员的各项工作。

三项目经理岗位职责

１以身作则，调动员工积极性，保质保量地完成各项工作。

２检查监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清

洁。

３热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。

４定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和

服务质量。

５协调本项目与各个部门的关系，合理安排人力和物力资源。

６负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作，并控制其

合理使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。

７负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。

８上级领导交办的其他临时任务。

四综合部工作职责

综合部是物业总公司的主要职能部门之一，其主要工作职责如下：

１负责物业公司日常工作计划的制定和相关规章制度的起草审核。

２协助公司总经理处理日常工作事务，协调各部门之间的工作。

３妥善处理保管各类文件图纸资料档案。

４配合