移动互联网营销.pptx

目录CONTENTS第一章移动互联网与移动互联网思维第二章O2O与移动支付第三章APP营销第四章微博营销第五章微信营销第六章社交媒体营销第七章自媒体营销第八章软文营销第九章事件营销

1第一章移动互联网与移动互联网思维

1.1概述CONTENTS截至2016年，我国移动互联网用户数已达9.8亿；最新一次腾讯财报显示，微信月活用户达到8.89亿；2016年天猫“双十一”交易额1207亿，其中82%来自移动端。移动互联网带来的变化是颠覆性的，这对企业、对个人既是机遇也是挑战。移动互联网并不仅仅是开发一个APP，而是一种思维的改变，我们需要用移动互联网思维去拥抱移动互联网。

1.1.2移动互联网发展前景CONTENTS1．移动互联网加快传统行业转型升级“互联网+”上升到国家战略高度，使得移动互联网与传统行业的结合变得更为紧密。尤其是在泛生活服务领域，出行、旅游、教育、招聘、医疗等传统行业都在借助移动互联网的平台优势进行商业模式的转型升级。2．移动出行借助移动互联网成长随着滴滴、Uber、易到用车、神州专车、天天用车等移动互联网用车软件之间的大战，移动出行在移动互联网行业逐渐成长。3．生活缴费促进移动互联网发展与生活密切相关的水费、电费、煤气费、通信费等目前都逐步开始支持网络直接支付。这些领域单月费用虽然并不大，但都是基础生活支出，是每个月不得不支出的费用。4．移动支付的应用还远远不够移动支付、P2P金融成为2015年互联网行业的热门搜索词，互联网巨头基本都完成了各自的移动支付产品建设，如支付宝、微信支付、百度钱包、京东钱包等，实现了移动互联网生态建设的重要一步。5．移动应用爆发性增长，向平台化和垂直化双向发展2015年是移动应用爆发性增长的一年，不论是应用的数量还是覆盖领域都达到指数级增长。

获取用户互动广告内容互动活动促销防伪溯源数据分析会员管理移动电商1.2移动互联网入口——二维码CONTENTS

1.3传统行业移动互联网营销思路CONTENTS工业制造型企业移动互联网营销思路大部分企业都可以通过移动互联网引流，引流的渠道和方法也都差不多，关键是操作策略，对于工业制造类企业，目标用户比较单一和集中，所以引流时关键是要围绕“精准”二字做文章。消费品企业移动互联网营销思路消费类产品在引流方面有天然的优势，因为其直接面向终端消费者，每年覆盖到的消费者数量已非常可观，所以对于消费类产品来说，引流重点是如何将已有消费者引导到自己的自媒体中。

1.3传统行业移动互联网营销思路CONTENTS连锁加盟类企业移动互联网营销思路连锁加盟类企业主要解决的问题有两个：一是如何吸引更多加盟商，核心是要增加项目吸引力；二是如何留住加盟商，核心是要给加盟商更多支持，更好地帮助他们赚钱。酒店餐饮企业移动互联网营销思路酒店餐饮企业是与移动互联网最容易结合的企业类型之一，通常可以从售前、售中、售后及口碑营销几方面进行引流，对服务型企业来说，为客户提供超预期的服务是引流的最优方案。

用户思维免费思维社群思维产品思维自媒体思维跨界思维大数据思维1.4移动互联网思维CONTENTS

1.4.1用户思维CONTENTS用户思维是移动互联网思维的核心，一切的一切都围绕用户展开。其实不仅是移动互联网思维，营销、管理、商业模式等一切的核心都是用户！为什么说一切的核心是用户呢？道理很简单，我们企业做营销、做管理，最终的目的是为了什么？其实就两个字——利润。应该说企业做的一切工作都是为利润服务，如果企业没有利润，其他的都是空谈！那谁来为企业的利润买单呢？只能是我们的用户，所以说一切的核心都是用户，说白了移动互联网思维的核心就是研究如何让用户买单，而且不仅要让用户买单，还要让用户买得爽，甚至是哭着喊着买，只买还不够，还要成为你的粉丝，持续不断地买。

1.4.2免费思维CONTENTS免费是互联网思维中的杀手锏，在移动互联网时代同样是杀手锏。互联网上的巨头企业，几乎都用了免费这招，比如网易的免费邮箱、腾讯的免费QQ，另外还有阿里巴巴的淘宝是免费的，百度的搜索引擎也是免费的，尤其是360更是靠免费打败了传统的杀毒软件公司，异军突起。当然，这个世界上没有免费的午餐。免费的背后，不是有阴谋，就是有阳谋。互联网上的免费更多的是阳谋，是为了更好地引流量、圈用户，因为互联网思维的一个核心理念就是“先圈用户后圈钱”。当圈来的用户足够多时，再来通过商业手段催化其产生价值。互联网是一个挟“用户”以令诸侯的时代，它们在传统行业收费的地方免费，以此吸引大量的用户。然后引导用户在其他地方消费，从而赚取利润，实现费用承担者的转移，将企业的价值链延长。

1.4.3社群思维CONTENTS社群思维是互联网思维的黏稠剂，移动互联网更是将这种黏稠剂效果发挥得淋漓尽致。为什么这么说