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旅游度假区服务规范

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（旅游度假区名称）

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

电子邮箱：________________

乙方：（服务提供方名称）

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

电子邮箱：________________

鉴于甲方为旅游度假区，乙方为服务提供方，双方为了共同遵守旅游度假区服务规范，确保甲方权益得到保障，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务，确保甲方在旅游度假区的权益得到充分保障。

第二条服务标准

2.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方提出的特殊要求。

2.2乙方应按照甲方的要求，提供准确、及时、完整的信息，确保甲方在度假区内的行程安排顺利。

2.3乙方应确保服务过程中的人身安全和财产安全，对于因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第三条服务时间

3.1乙方向甲方提供服务的期限为：自合同签订之日起至合同约定的服务期限结束之日止。

3.2乙方应在甲方要求的时间内完成服务，如因特殊情况导致无法按时完成的，乙方应提前通知甲方，并采取措施尽快解决问题。

第四条费用及支付

4.1乙方向甲方提供的服务费用为：人民币（大写）：____________________元整（小写）：__________________元。

4.2甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。乙方提供服务后，甲方应按照约定的时间对乙方进行评价，评价合格的，甲方应在评价合格后五个工作日内支付服务费用。

4.3甲方支付服务费用后，乙方应提供等额的正规发票。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2若乙方提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。乙方未按照甲方要求整改的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.乙方服务提供证明文件

2.乙方从业人员资格证书

3.旅游度假区相关规章制度

4.旅游度假区服务标准规范

5.乙方服务项目及报价单

6.合同履行过程中产生的相关发票、支付凭证等

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务未达到约定标准的，视为违约。

2.乙方未按照甲方要求进行整改的，视为违约。

3.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用的，视为违约。

4.甲方未按照约定对乙方进行评价，或评价不合格后未在规定时间内支付服务费用的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.旅游度假区：指为游客提供休闲、娱乐、度假等服务的特定区域。

2.服务提供方：指为旅游度假区提供各类服务的企业或个人。

3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

4.守约方：指履行合同约定的一方。

5.违约方：指未履行合同约定的一方。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方服务未达到约定标准：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方未整改或整改不合格，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。

2.甲方未按时支付服务费用：乙方有权催告甲方支付，如甲方逾期不支付，乙方有权解除合同。

3.双方发生争议：通过友好协商解决，协商不成的情况下，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.旅游度假区的运营管理方与服务提供方之间的服务合同签订。

2.旅游度假区委托服务提供方进行特定服务项目的实施。

3.旅游度假区与服务提供方就服务质量、服务时间、费用等进行协商达成一致。

4.旅游度假区对服务提供方的服务进行评价，并根据评价结果支付服务费用。

5.双方在合同履行过程中发生争议，通过协商或诉讼解决。