宾馆（酒店）用纺织品清洗服务规范.pdfVIP

《宾馆（酒店）用纺织品清洗服务规范》

1范围

本文件规定了公用纺织品（以下简称“纺织品”）清洗的基本要求、服务流程、服务内容、服务质

量、服务评价与改进等内容。

本文件适用于用水介质进行公用纺织品的清洗服务。

本文件不适用于家庭衣物的清洗服务及医疗卫生机构公用纺织品的清洗服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB8978-1996污水综合排放标准

GB/T13171.2-2009洗衣粉（无磷型）

GB13271-2014锅炉大气污染物排放标准

GB25115.2-2010工业洗涤机械的安全要求第2部分：洗衣机和洗脱机

GB25115.2-2010工业洗涤机械的安全要求第3部分：隧道式洗涤机组和相关机械

GB25115.2-2010工业洗涤机械的安全要求第4部分：烘干机

GB25115.2-2010工业洗涤机械的安全要求第5部分：熨平机、送料机和折叠机

GB/T35744-2017公用纺织品清洗质量要求

GB/T37488-2019公共场所卫生指标及限值要求第4部分：卫生要求

QB/T4529-2013工业洗衣用洗涤剂

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3

3.1

公用纺织publictextile

住宿、医疗、交通、餐饮等单位使用的各类纺织品，如：床单、毛巾、台布、邮包等。

[来源：GB/T35744-2017，3.1]

4基本要求

4.1服务组织

4.1.1应依法取得并明示营业执照,且经营场所与营业执照地址一致。

4.1.2应向登记注册地工商行政、环保、卫生、商务主管部门、行业协会办理备案。

4.2管理规制

4.2.1应制定相应的服务流程、管理制度、职业防护制度等，宜建立、实施质量管理体系、环境管理

体系和职业健康安全管理体系等。

4.2.2应建立过程检查机制。公用纺织品清洗消毒后，应有专人对其洁净度、pH值、化学残留、平整

度、干燥度、表面污渍、破损等进行检查，并对检查出的问题进行记录及分类处理。

4.2.3应建立交接、入库和出库等相应制度及台账。

4.2.4应制定应急预案，对停水、停电、停气等突发情况采取相应的预防措施。

4.3场所要求

4.3.1应远离有毒、有害物质污染源。

4.3.2洗涤工厂应使用通过建设工程竣工验收备案的工业厂房。

4.3.3洗涤工厂环境保护工程设计应符合循环经济、清洁生产、节能减排的要求；污染治理宜采用可

靠、先进的处理工艺和技术装备，节能减排应与资源利用相结合，宜使用清洁能源。

4.3.4清洗场所应设置清洁区、待洗区、分拣区、洗涤区、整理区、包装区、清洁纺织品存放区，清

洁区和待洗区之间应有明显的间隔或区域划分，所有区域均应有明确的标线及标识。

4.4环境卫生

4.4.1应建立工作区域卫生管理制度。

4.4.2工作区域内应有虫害预防措施和管理制度，确保无有害生物。

4.4.3工作区域内地面、墙面和工作台应平整、不起尘、易于清洁。

4.4.4污水排放应符合GB8978-1996表4中三级排放限值要求。

4.5设施设备

4.5.1应具备软化水、洗涤、烘干、烫平、整理、内部转运、存储、水处理等基础设施设备，以及专

用洗染、消毒、存放、急救、污染防治等设施设备。

4.5.2洗涤设备应符合GB25115.2-2010～GB25115.5-2010的要求；洗涤剂应符合GB/T13171.2要求，

4

优先使用符合QB/T4529-2009要求的洗涤剂，禁止使用化工原料作为洗涤剂。

4.5.3锅炉的使用、锅炉大气污染物排放应符合GB13271-2014相关要求。

4.5.4应具备通风设施、毛绒收集设备，并配有符合场所需要的电力容量。

4.5.5消防安全设施应配备齐全，并在规定的使用期限内。

4.5.6宜选用隧道式连续