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保险员工个人年终工作总结范文（通用35篇）

保险员工个人年终工作总结范文篇1

一年来，x保险x公司在省市公司正确领导下，依靠我公

司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在

全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成

了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面

结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足，作年度

工作总结如下：

工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时

俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围

绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，

进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市

场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公

司保持了较好的发展态势，为x保险公司的持续发展，做出了

应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水

平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重

要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因

此，我十分本资料权属第一范文网严禁复制剽窃注重保险理论

的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工

作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高

自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我

一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容

来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班

子和员工队伍建设。

业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须

制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效

益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完

善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成

绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的

周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据

各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可

实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督

导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标

计划的顺利完成。

作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建

设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一

年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活

动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点

放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神

的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的

持续、稳定发展打下扎实的基础。

保险员工个人年终工作总结范文篇2

20xx年很快过去了，对于我来说是既艰辛又有收获的一

年，有压力也有奋斗。以下是我为自己做的一些简单总结与反

思。

一、工作和学习情况

过去一年我的工作主要分为两个阶段，上半年是关于销

售，下半年是服务。在这期间，我在思想上积极的向上，不断

学习新的政策理论知识，坚定自己的信念。工作上，圆满的完

成各项任务，在上半年拉拢客户，各个地方跑动，不仅完成了

布置的任务，还有所超出。下半年，我细致认真的为客户做好

服务工作，没有投诉。

在这一年中，积极参加各项培训的机会，加强自身的素

质。在公司的会议上，认真领会会议精神，时常提出自己对公

司现有问题的建议。在基础服务上，每当客户有难题时，热情

周到的做好服务工作，无论在什么时间都没有过埋怨。在公司

招新期间更是对新员工做好培训工作，慷慨解答问题与困扰，

没有一丝一毫的不耐烦，使新员工很快适应工作环境，并且迅

速步入正轨。

二、存在的问题与不足

有收获，有成功，同时也有失败，有不足。在这一年的工

作中，我虽然足够认真刻苦，经验也已经锻炼出来了，但是却

没有了之前的冲劲，在一些情况下过于谨慎，习惯性的依靠经

验去判断，没有冒险精神。

还有就是没有合理的安排好时间，在多样的事情中时常找

不到头绪，工作总结埋头于自己的工作，和同事之间没有密切

的交流，带新工作完成的不错，但是没有主动弄好他们的学习

时间。

三、接下来的工作思路

现在的竞争越来越大，工作的开展只会变得更加的困难，

也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成

动力，催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安

排上下手，理清工作计划，合理分配时间，加强学习