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家政服务运营方案

家政公司产品运营方案

一、居家保洁

1.星级标准服务：所有的居家保洁项目均采用星级酒店服

务标准和流程，引领行业“标准”化。

2.价格公开、公正：服务项目参考市场公开定价，杜绝价

格满天飞的市场现状，做到“明白消费，放心服务”！

3.4小时工作制，不拖拉：4小时定量完成用户家庭保洁

所包含的服务项目，给用户更多的时间选择。

4.七色保洁布分区使用更卫生：七色保洁布规范分区域使

用，不同颜色、不同材质的保洁布适用于不同区域，干湿分离、

避免交叉污染，干净更卫生。

5.专业工具组超强清洁死角：引进专业保洁工具组，区域

使用划分明晰，应用多项专利技术，实现保洁服务死角。

6.三重认证人员与服务放心更可靠：每位保洁人员必须通

过标准审核、身份、健康、技能三重认证方有机会正式上岗为

您提供优质服务。

7.统一培训满分上岗更专业：居家保洁总部设有专门的培

训学院，每位员工上岗前经过80课时的培训、实操、考核；

定期为员工进行在岗培训，持续提升服务技能。

8.平台保障，阿姨稳定：保洁阿姨一律采用平台合同签约，

成为旗下正式员工进行员工制管理；阿姨享有底薪保障与合理

的晋升机制，优秀阿姨不流失，有效维护人员稳定性。

二、居家保洁

1.信心保障：居家保洁输出的不止是服务，更多的是安全

和放心。我们渴望得到用户的信赖，我们尽量满足用户所有的

挑剔，以获取用户的信心。

2.服务保障：服务人员未按约定时间上门服务，必须补齐

时差；服务人员擅自早退，订单必须补做；未按标准服务操作，

订单必须补做；合作期客户如果对服务不满意，平台无条件想

客户退还剩余款项。

三、居家保洁之——精家保洁

1.适用范围：本产品仅适用于日常家庭保洁，擦玻璃包括

玻璃门窗外、窗纱、窗槽。商业部分咨询。

特别提醒：单个超过10㎡的窗户玻璃，只清洁部分，不

包括外部，若需清洁外部每个需加80元；具体参考组合产品

说明。

2.服务价格：

A。平层/复式/跃层

面积㎡

59㎡以下

60-79㎡

80—99㎡

100—119㎡

120—㎡

140—159㎡

160—179㎡

本文介绍了一个居家保洁服务的价格和服务标准。服务包

括厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅和阳台等区域的清洁。价

格根据房屋面积和类型进行分类，从240元到800元不等。服

务标准非常详细，包括油烟机、燃气灶、橱柜、调味瓶、洗菜

池、淋浴房、马桶、窗户、沙发、茶几、床、梳妆台、餐桌椅、

阳台玻璃、洗衣机和洗衣池等物品的清洁要求。客户可以根据

自己的需求选择相应的服务套餐。服务标准非常严格，对细节

要求很高，以确保客户满意度。

精家保洁服务仅适用于日常家庭保洁，不包括厨柜部、窗

帘、字画、古董、宗教设、易损易碎摆件、天花板及附属品等

专项服务。

为了改进居家保洁质量，我们引进了专业保洁工具组，并

且区域使用划分明晰，应用多项专业技术轻松实现保洁服务死

角。

我们的标准要求餐桌、餐椅、餐具摆放整齐，无污痕、无

水痕，地面无污渍、无水痕，餐椅挪开清洗后归位。

我们使用七色保洁布，分区使用，干湿分离，有效皮面交

叉感染。同时，我们还配备了防静电抹布、喷壶、上水器、玻

璃刮刀、钢丝球、洗洁精、洁厕净、玻璃水、酒精、双面擦玻

器、软毛刷、刀片、铲刀、全能清洁剂、万能除胶济、鹿皮巾、

羊皮巾、百洁布、硬地刷、伸缩杆等专业工具。

我们的新居开荒服务针对日常家庭装修后入住前的保洁，

不包括超过10㎡的窗户玻璃的外部清洁，如果需要清洁外部，

每个需加70元。

我们的服务价格根据房屋面积不同而有所不同，同时我们

提供专业的人员参考和时间参考，以保证服务的高效性和质量。

我们的服务内容包括清理垃圾、去污、去尘、清洁、整理

等项目，使用专业工具组合，彻底清除各种污点、灰尘，保证

死角。同时我们还会对物件进行整理，摆放整齐。

本服务旨在彻底清洁厨房，消除细菌和污垢。我们将清洗

所有厨房表面，包括炉灶、灶台、橱柜、水槽、冰箱等。我们

使用专业清洁剂和消毒剂，确保您的厨房干净卫生。