原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第1讲管理者的角色与角色定位〔上〕
?
1．什么是角色定位
2．角色定位模型
六大问题：
?
第2讲管理者的角色与角色定位(中)
什么是角色
1．角色的定义
2．角色的分类
管理者的角色
社会对管理者角色期待的方式
管理者如何进入角色
第3讲管理者的角色与角色定位〔三〕
?
?管理者的角色
?管理者在工作中担任的角色
?
第4讲管理者的职责与执行力〔上〕?
管理者的职责?
青蛙理论
海尔案例?
1．PDCA循环
2．巴特莱原那么的借鉴
第5讲管理者的职责与执行力〔下〕
管理者的职责
海尔的斜坡球体论
管理者的职责
管理者应该担负的四大责任：
管理者的职务执行
管理者职务生命周期的五项工作
管理者职务执行过程的五个步骤
五大时空的工作内容
第6讲管理者的执行能力与问题探索〔上〕
不同层次领导者三种执行能力分布
管理人员应具备的10种执行能力
执行能力取决于创造思路
执行能力表达在解决问题的思维过程中
?
第7讲管理者的执行能力与问题探索〔中〕
影响人们思考及解决问题的因素
常模因素包括如下三大因素。
潜在因素包括如下五大因素：
第8讲管理者的执行能力与问题探索〔下〕
无意识因素
执行能力与问题探索的根底——具备创新意识
创新的社会因素
问题探索树
解决问题的思路
对解决问题的建议
解决问题的路径
第9讲管理者的修养
职务执行过程中的行为规那么
公务执行哪些事情说不得
管理者的五大误区
管理者赢得认可的八条守那么
管理者执行力14忌
第1讲管理者的角色与角色定位〔上〕
?
角色定位模型
?
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的根底。
?
2．角色定位模型
角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。
?角色定位模型应解决的问题
我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题：
?1．希望的位置
是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的奉献。
?2．位置的执行能力
你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。
?3．位置的责任
即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承当这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。
?4．你的支援
作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。
?5．你的忍耐
所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承当职位职责的前提之下，应该忍辱负重。
?6．职务行为与定位相配
你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。
第2讲管理者的角色与角色定位(中)
角色与角色定位模型〔二〕
什么是角色
1．角色的定义
美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述：
通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以下几个性质：
社会对一定的角色总有一定的要求与限制
也就是说角色享有一定的权利并须承当一定的义务。一整套权利和义务就构成某种特定的角色。
社会通过角色对人的行为加以控制
角色就是社会标准，是约束个人行为的标准。
角色是自我表现的途径和方式
个体要在社会上生存和开展，必须通过角色来实现。
角色是个人对社会的适应
角色能够得以在社会中有效实现，说明角色表达的具体的个体的行为是同社会的标准相适应的。
2．角色的分类
先赋性角色与获得性角色
有的角色是人们生下来就有的，比方你是你父母的儿子，你是某个国度的公民等等；而有些那么是可获得性的，比方你通过努力成了一家公司的主管等等。
显性角色和隐性角色
显性角色最突出的表现就是在一个团队当中，你会凸现出你显性角色的执行过程，例如在公司你是总经理，但当你乘坐公共汽车时，其他人不会知道你是总经理，那么此时总经理就是你的隐性角色。
正式角色和非正式角色
在单位，你被授予经理的地位，经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名，但这只是一种非正式的角色。
管理者的角色
社会对管理者角色期待的方式
当管理者进入角色的时候，别人就会对管理者产生期待。通常社会对管理者有三种期待方式：
1．情景期待
在企业中，员工对所有的管理者都存在着期待，如期待奖金的提高；而作为中层干部，他们的期待一般是自己的工作得到企业的肯定与嘉奖，获得晋升的时机，在社会上有
文档评论（0）