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- 2024-07-26 发布于陕西
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应急医疗案例
——乘客心脏不适返航;案例经过:
某航班起飞后20分钟,一34岁男性旅客告知乘务长自己耳痛压耳,同时胸闷气短、心脏稍有疼痛感。
;
案例分析:
乘务员立即实施救助并提供温水、毛毯、枕头,第一时间报告机长,与此同时,在客舱通过广播寻找医生但未果。乘务组在前服务间铺上毛毯,请旅客平躺缓解,并对舱内分工进行调整,由2名乘务员时刻陪在旅客身边,密切关注旅客身体状况。随后,旅客表示心脏疼痛加剧,考虑旅客病情,机组决定紧急备降,飞机平稳落地,医生上机为旅客检查治疗,用药后旅客有所好转,并表示终止行程,不需要其他特殊服务,自行提取行李后离开。
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