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企业质量信誉考核自评报告3篇

企业质量信誉考核自评报告1一、运输安全方面:今年以来，公

司加强安全管理，加大安全教育培训力度，有效地控制了各类交通事

故的发生，交通责任事故率、交通责任事故死亡率，交通责任事故伤

人率为0。应得分300分，扣分10分，实得290分。

二、经营行为方面:在运输业竞争日益激烈的今天，德州运输公司

从落实制度入手，严格管理，规范经营，经营违章率为0。应得2020，

实得2020。

三、服务质量方面:德州运输公司一直奉行客户是上帝，质量是生

命的服务宗旨，狠抓质量建设，并取得了显著成效。但仍存在一些问

题，受到车主的抱怨，虽未投诉到主管部门，但已引起公司的高度重

视。通过着力提高员工素质，牢固树立客户至上的服务理念，全面提

高服务水平。社会投诉率为0。应得2020。实得2020。

四、社会责任方面:按照管理部门要求，本着对社会对公司负责的

态度，公司积极投保承运人责任险，投保率为100%。应得70分。实得

70分。

五、企业管理方面:

1、安全生产管理方面:公司加强安全建设。安全制度健全，制度

基本落实。应得，2020实得2020

2、质量管理方面:公司健全了质量管理制度，制度落实方面尚存

在落实不严的问题。已着手纠正，并收到初步成效。扣5分，应得2020

实得15分。

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3、从业人员管理方面:严格按公司人员聘用管理制度聘用管理人

员，并积极开展岗前培训，无违规用人情况。应得2020实得2020

4、科技进步方面:公司大型营运车辆全部安装行驶记录仪，小型

车辆尚未安装。应得2020实得2020

5、车辆管理方面:公司严格车辆管理，按期年审和二级维护车辆，

各类消防及安全设施齐备。应得2020实得2020

6、质量信誉档案方面:公司积极参加质量信誉考核，并按要求建

立和完善质量信誉档案，按要求及时报送。应得25分，实得25分。

7、企业稳定方面:公司自成立以来，规范经营。服务质量和水平

不断提高，赢得了广大客户的广泛赞誉，未发生一起因管理问题引发

的群体事件，公司形象良好，应得25分，实得25分。

六、加分项目:公司加强内部管理，注重提高公司对外形象，统一

了车辆标示、加2020

完成政府指令性运输任务，考核分数30分，扣10分，实得2020

根据以上自评情况，总记得分945分。

企业质量信誉考核自评报告2县运管所:

根据省局《关于开展2020年度道路客运企业质量信誉考核的通

知》，我司依据交通部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》文件

精神，参照《安徽省道路客运服务质量考核办法》，开展了2XXX年度

质量信誉考核自我评价工作，现就自我评价工作报告如下:

1组织机构

1.1有安全生产领导组织,成员包括主要负责人、分管负责人、

安全科等相关科室负责人和相关人员。

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1.2设置了安委会办公室,能认真组织分公司的安全生产管理日

常工作,安全监督管理工作及时有效，部门安全职责明确。

1.3按规定配齐了专职安全管理干部,并经培训、考核、持

证上岗。

2安全生产责任制

2.1主要负责人、分管负责人、安全科等相关科室负责人和相关

人员的安全生产管理责任明确。

2.2有根据部颁要求确定的安全管理目标,并分解落实到各级安

全管理人员和驾驶员,每年均逐级签订安全生产目标责任书。

2.3对安全生产目标进行严格考核,根据考核结果实施奖罚。

2.4逐级建立安全责任追究制,出现问题能按规定严肃追究。

3安全生产管理制度

3.1安全生产会议制度安委会会议每月召开一次,驾驶员会议每

月14—15号、29—30号召开，遇有特殊情况或发生重、特大事故，能

及时召开。

3.2安全生产教育培训制度教育培训计划完整,效果明显,培训

的档案、资料齐