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企业质量信誉考核自评报告3篇
企业质量信誉考核自评报告1一、运输安全方面:今年以来,公
司加强安全管理,加大安全教育培训力度,有效地控制了各类交通事
故的发生,交通责任事故率、交通责任事故死亡率,交通责任事故伤
人率为0。应得分300分,扣分10分,实得290分。
二、经营行为方面:在运输业竞争日益激烈的今天,德州运输公司
从落实制度入手,严格管理,规范经营,经营违章率为0。应得2020,
实得2020。
三、服务质量方面:德州运输公司一直奉行客户是上帝,质量是生
命的服务宗旨,狠抓质量建设,并取得了显著成效。但仍存在一些问
题,受到车主的抱怨,虽未投诉到主管部门,但已引起公司的高度重
视。通过着力提高员工素质,牢固树立客户至上的服务理念,全面提
高服务水平。社会投诉率为0。应得2020。实得2020。
四、社会责任方面:按照管理部门要求,本着对社会对公司负责的
态度,公司积极投保承运人责任险,投保率为100%。应得70分。实得
70分。
五、企业管理方面:
1、安全生产管理方面:公司加强安全建设。安全制度健全,制度
基本落实。应得,2020实得2020
2、质量管理方面:公司健全了质量管理制度,制度落实方面尚存
在落实不严的问题。已着手纠正,并收到初步成效。扣5分,应得2020
实得15分。
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3、从业人员管理方面:严格按公司人员聘用管理制度聘用管理人
员,并积极开展岗前培训,无违规用人情况。应得2020实得2020
4、科技进步方面:公司大型营运车辆全部安装行驶记录仪,小型
车辆尚未安装。应得2020实得2020
5、车辆管理方面:公司严格车辆管理,按期年审和二级维护车辆,
各类消防及安全设施齐备。应得2020实得2020
6、质量信誉档案方面:公司积极参加质量信誉考核,并按要求建
立和完善质量信誉档案,按要求及时报送。应得25分,实得25分。
7、企业稳定方面:公司自成立以来,规范经营。服务质量和水平
不断提高,赢得了广大客户的广泛赞誉,未发生一起因管理问题引发
的群体事件,公司形象良好,应得25分,实得25分。
六、加分项目:公司加强内部管理,注重提高公司对外形象,统一
了车辆标示、加2020
完成政府指令性运输任务,考核分数30分,扣10分,实得2020
根据以上自评情况,总记得分945分。
企业质量信誉考核自评报告2县运管所:
根据省局《关于开展2020年度道路客运企业质量信誉考核的通
知》,我司依据交通部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》文件
精神,参照《安徽省道路客运服务质量考核办法》,开展了2XXX年度
质量信誉考核自我评价工作,现就自我评价工作报告如下:
1组织机构
1.1有安全生产领导组织,成员包括主要负责人、分管负责人、
安全科等相关科室负责人和相关人员。
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1.2设置了安委会办公室,能认真组织分公司的安全生产管理日
常工作,安全监督管理工作及时有效,部门安全职责明确。
1.3按规定配齐了专职安全管理干部,并经培训、考核、持
证上岗。
2安全生产责任制
2.1主要负责人、分管负责人、安全科等相关科室负责人和相关
人员的安全生产管理责任明确。
2.2有根据部颁要求确定的安全管理目标,并分解落实到各级安
全管理人员和驾驶员,每年均逐级签订安全生产目标责任书。
2.3对安全生产目标进行严格考核,根据考核结果实施奖罚。
2.4逐级建立安全责任追究制,出现问题能按规定严肃追究。
3安全生产管理制度
3.1安全生产会议制度安委会会议每月召开一次,驾驶员会议每
月14—15号、29—30号召开,遇有特殊情况或发生重、特大事故,能
及时召开。
3.2安全生产教育培训制度教育培训计划完整,效果明显,培训
的档案、资料齐
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