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办公自动化系统外包

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供办公自动化系统的设计、部署、培训、维护及升级等服务。

1.2乙方应确保办公自动化系统的稳定运行，并对系统进行定期检查和维护，确保系统安全可靠。

1.3乙方应提供系统的操作培训，确保甲方员工能够熟练掌握系统使用方法。

1.4乙方应及时响应甲方的技术支持需求，提供专业的技术支持和服务。

二、服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的办公自动化系统外包服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。

3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，并按照约定履行合同义务。

四、付款方式及期限

4.1甲方支付服务费用采用分期付款方式，具体付款方式如下：

（1）甲方在本协议签署后____个工作日内支付乙方服务费用的____%；

（2）乙方完成服务后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付乙方服务费用的剩余____%。

4.2甲方未按约定时间支付服务费用的，应按照逾期付款金额的____%支付违约金。

五、验收及售后服务

5.1乙方应在服务完成后，向甲方提供完整的项目验收文档，包括系统部署、培训及维护等各项服务的详细记录。

5.2甲方应在验收期内对乙方提供的服务进行验收，并将验收结果通知乙方。

5.3乙方应按照甲方的要求提供售后服务，确保甲方在办公自动化系统使用过程中无后顾之忧。

六、保密条款

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.办公自动化系统设计方案

2.办公自动化系统部署计划

3.办公自动化系统培训资料

4.办公自动化系统维护及升级计划

5.项目验收文档

6.售后服务承诺

7.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。

2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。

3.双方未履行保密义务的，视为违约。

4.甲方提前终止协议且未支付应付服务费用的，视为违约。

5.乙方未及时响应甲方技术支持需求的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.办公自动化系统：指通过计算机技术、通信技术、系统集成技术等，实现办公活动电子化的系统。

2.外包服务：指企业将自己内部的某些业务活动或职能委托给外部专业机构或个人执行的行为。

3.服务费用：指乙方为甲方提供办公自动化系统外包服务所收取的费用。

4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的违约赔偿金。

5.保密义务：指双方在履行合同过程中，对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方支付服务费用不及时。

解决办法：乙方应及时提醒甲方支付服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权按约定收取违约金。

2.问题：乙方提供的服务未达到约定质量。

解决办法：甲方应书面通知乙方，要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍未能达到约定质量，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.问题：双方在保密义务方面发生争议。

解决办法：双方应根据保密协议的约定履行保密义务，如发生争议，可协商解决或依法解决。

4.问题：甲方提前终止协议，但未支付应付服务费用。

解决办法：乙方有权拒绝甲方提前终止协议的要求，并要求甲方支付应付服务费用及违约金。

5.问题：乙方未及时响应甲方技术支持需求。

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内