2024版合同退款协议模板.docxVIP

合同编号：__________

合同各方：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

一、退款原因

（1）买方在购买产品/服务后，发现产品/服务存在重大缺陷，无法满足合同约定的用途；

（2）买方在购买产品/服务后，因客观原因导致合同无法履行；

（3）双方协商一致同意退款。

1.2买方应向卖方提交退款申请，并提供相关证据材料。卖方在收到退款申请及证据材料后，应在__________个工作日内核实情况，并根据本协议约定作出退款决定。

二、退款金额及支付方式

2.1退款金额计算如下：

（1）原合同总价款的__________%；

（2）已支付的款项与未支付款项的差额；

（3）买方应承担的违约金（如有）。

2.2卖方应在同意退款后__________个工作日内，将退款金额支付至买方指定的账户。

三、退款后的相关事宜

3.1退款完成后，原合同自动终止，双方互不追究。

3.2卖方应在退款后__________个工作日内，向买方提供退款凭证。

3.3退款后，买方不得以任何理由要求继续享有原合同项下的权益。

四、保密条款

4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

五、争议解决

5.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。

5.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1本协议一式两份，双方各执一份。

6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

6.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（卖方）：__________

乙方（买方）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方承诺：在退款过程中，应确保乙方权益不受损害，包括但不限于保证乙方的隐私权、知情权等。

1.2甲方应在退款申请审核过程中，充分沟通与乙方，确保退款事宜的公正、公平、公开。

1.3甲方在退款金额计算时，应严格按照本协议约定的计算方式进行，确保乙方合法权益。

1.4甲方在退款支付过程中，应确保支付金额准确无误，如因甲方原因导致支付金额错误，甲方应承担相应责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方申请退款时，应确保提供的证据材料真实、完整、有效，如有虚假陈述，乙方应承担相应法律责任。

2.2乙方在退款过程中，应积极配合甲方进行核实工作，确保退款事宜的顺利进行。

2.3乙方在收到退款金额后，应按照约定方式进行验证，如发现支付金额错误，乙方应立即通知甲方进行核实并纠正。

2.4乙方在退款后，不得以任何理由要求继续享有原合同项下的权益，应妥善处理与原合同相关的事宜。

2.5乙方在退款后，应对甲方的保密信息继续承担保密义务，确保甲方的商业秘密、技术秘密等不受泄露。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介在退款过程中，应保持中立立场，公正、公平地处理退款事宜。

3.2第三方中介应具备相应的专业能力，能够充分理解原合同内容以及本退款协议的相关条款。

3.3第三方中介在退款过程中，应确保甲乙双方的权益不受损害，包括但不限于保证甲乙双方的隐私权、知情权等。

3.4第三方中介在退款金额计算、支付等环节，应严格按照本协议约定的方式进行，确保退款事宜的顺利进行。

3.5第三方中介在退款过程中，应随时关注甲乙双方的沟通情况，如有争议，应积极协调解决，确保退款事宜的顺利进行。

3.6第三方中介在退款完成后，应向甲乙双方提供退款凭证，并继续承担保密义务。

3.7第三方中介在履行本协议过程中，如因过失导致甲乙双方合法权益受损，第三方中介应承担相应责任。

一、附件列表：

1.原合同《__________合同》

2.退款申请

3.退款证据材料

4.退款金额计算公式

5.退款凭证

6.保密协议

7.补充协议（如有）

二、违约行为及认定：

1.卖方未按约定提供产品/服务，或产品/服务存在重大缺陷；

2.卖方未按约定时间支付退款金额；

3.买方未按约定提供退款证据材料；

4.买方在退款后继续要求享有原合同项下的权益；

5.任何一方未履行保密义务；

6.第三方中介未中立处理退款事宜，导致一方权益受损；

7.第三方中介未按约定方式进行退款金额计算、支付等环节；

8.双方协商无果，未能达成补充协议。

三、法