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编号:
时间:2021年x月x日
天涯浪子
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第
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前台收银总结
【一】:前台收银年终总结
前台收银年终总结-总结
[]篇一:收银在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工
作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序,。在这的工作中,我发现要能自
如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份
工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要
把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为的心态会使我们不觉的工作的疲
惫与乏味。工作中我刻苦知识,在领班的指导下,我很快的熟悉了酒店的基本和收
银的流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为务,一点一滴的学习积累,在很短的内
我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误,是主管、领班给
了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓
励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在的心目
中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的心强与对工作的热情,得到了上级领导
的肯定,让我来国宾会所,刚开始去时特不,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨
练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的,经过一段时间的努力,领导
们对我很好,让我担任前台接待这一重任,我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又
感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的,我想,我应努力工作,做好我应该做的
责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。实习的九个月里,让我对酒店的各项
guǎnlǐ和文化都有所了解,其中让我最深的是1。服务质量
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