2022年全国中级导游资格考试《导游知识》模拟试卷二.pdfVIP

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在旅游活动中，导游的服务质量直接影响着游客的体验感和满意度优质的服务能够使游客在旅途中感到宾至如归，而服务质量的好坏则直接决定了游客是否会留下深刻的印象因此，如何提供优质的服务是旅游企业需要考虑的重要问题

2022年全国中级导游资格考试《导游知识专题》模拟试卷二

［单选题］1.在旅游消中，导游服务周到会让游客对旅游地的一

切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的()O

A.首次效应

B.新近效应

C.晕轮效应

D.经验效应

参考答案：C

参考解析：A项，首次效应即第一印象，是人们在首次接触某种事物时所形成的

印象。B项，新近效应是指刚发生不久的事情或刚看过不久的景物容易在大脑中

留下印象。C项，晕轮效应是指由对象的某种特征推及对象的总体特征，

该用户很懒，什么也没介绍

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