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XX银行企业征信业务管理暂行办法

第一章总则

第一条为加强我行企业征信管理，确保有权使用该系统的经营

行工作人员正确、合规地运用企业征信系统，做好对公授信业务的管

理，切实保护企业隐私，防止使用人员滥用权力，根据国务院颁发的

《征信业管理条例》及人民银行相关文件规定，特制定本管理办法。

第二条企业征信系统是中国人民银行征信中心将全国各商业

银行的企业信用信息采集汇总后形成的企业信用信息基础数据库，是

各商业银行信用信息的共享平台。该数据库向入网的商业银行提供企

业信用信息查询服务，满足商业银行对信贷征信和贷后管理的需要，

同时依法服务于货币政策和金融监管等需要。

第三条企业征信系统的使用范围：

(一)审核企业授信申请时；

(二)审批企业授信时；

(三)审核企业作为担保人时；

(四)对已发放的企业授信进行相关风险调查、风险管理、贷后管

理时；

(五)涉及企业的关联人的授信、贷后管理或担保业务，需要查询

企业信用状况时；

(六)处理企业征信异议时；

(七)依法或经有权部门要求时；

(八)其他需要查询授权人信用状况时。

第四条本办法适用于开展授信业务的各分（支）行(部、中心)，

以下简称经营行。

第二章管理人员设置及职能

第五条根据“权限分开、分级管理”的原则，我行的企业征信

系统用户分为用户管理员和普通用户。用户管理员负责管理同级普通

用户和下一级用户管理员，普通用户包括信息查询员、异议处理员和

数据上报员，负责信息查询、异议协查处理和征信数据上报。

第六条总行风险管理部负责企业征信系统的日常管理工作，并

设立一名用户管理员负责同级普通用户和下一级用户管理员的权限

设置和管理。

第七条征信用户由经营行申请人通过电子流程或书面申请书

向本级用户管理员提出申请，经审查同意后由用户管理员设置，其申

请材料留底备查。

第八条信息查询员由经营行办理对公授信业务的经办人员担

任，负责本机构的企业基本信息和信用信息采集、查询和管理工作。

第九条各经营行异议处理员由经营行指定专人担任，负责本行

的征信异议处理事项。

第十条数据上报员由总行风险管理部人员担任，负责全行数据

及时、准确、完整地上报。

第十一条用户管理员的密码必须封存，并加盖骑缝章，交由部

门负责人保存，部门负责人接到新密码后必须将原密码销毁。除特殊

情况外，用户管理员不得随意重置其管辖用户的密码。

第十二条征信用户对应一个用户号(ID)，一个用户只能一人使

用，不得混用。启用时，自行设置新的密码，不得使用初始密码，以

后至少两个月更新一次密码，信息查询员必须妥善保管自己的密码。

第十三条征信用户均须通过中国人民银行或其认可的培训后上

岗（具体情况根据各地区中国人民银行相关要求执行）。

第十四条征信用户的设立、修改、变更后2个工作日内须报当

地中国人民银行中心支行征信管理部门进行备案，经营行同时报总行

风险管理部进行备案。

第三章企业征信系统的查询管理

第十五条信息查询员通过用户号(ID)在企业征信系统内发生

的所有查询业务，都认为是该用户名下的本人实际的、真实的操作行

为，由其承担相应的法律责任。

第十六条各经营行在受理对公授信业务时，必须取得被查询人

的书面授权书、贷款卡号及密码，并同时留存客户的营业执照、组织

机构代码、法人代表身份证和贷款卡等相关资料的复印件备查。

第十七条信息查询员在取得申请企业签章授权后方可向企业

信用信息基础数据库查询其信用报告，并在查询登记簿上如实记载被

查询企业名称、证件号码、查询时间、查询内容及用途、查询工作人

员姓名及所在部门负责人签字等要素。

第十八条贷后管理查询时，无须重新取得被查询人授权即可查

询，但须经营行负责人审批同意后方可查询。授信业务结清后不得查

询相关客户信用报告。

第十九条信息查询员查询信用信息时要按照实际使用用途如

实选择查询原因，具体查