网络优化方案样本.pdfVIP

年

网

络

优

化

方

案

技术部—IT组

-11-28

目录

前言

一、优化目

1.01、网络体验

1.02、初期酒店无线覆盖方案问题

1.03、酒店无线（WiFi）网络整体服务

二、解决方案

2.01、网络示意图

2.02、设备选型

2.03、办公区方案

2.04、度假酒店客房方案

1、客房数量

2、网络拓扑

3、方案阐明

2.05、大别墅方案

前言

酒店无线（WiFi）上网，在几年前还是个超前时髦概念，但随着以

iPhone/iPad为代表智能手机/平板电脑迅速普及，成为人手一种（特别是

商务、旅游人士）必备终端，无线（WiFi）上网已经成为所有酒店（无论是

国外还是国内）必要考量基本服务。

事实上，酒店服务人员及管理者已经越来越多遇到来自于客户对于无线

(WiFi)网络需求。国内酒店业门户网站“迈点网”（M）载录“酒店

需具备十个信息化服务”，描述了客户经常反映和投诉十个酒店信息化服务，

其中最重要一种就是客户对网络（特别是无线网络）需求：“网络不好，包括

两层意义：A、网络接入点不好，客户找不到网口，或者网口不以便，客人在

家里/办公室已习惯了无线上网，但能提供无线上网酒店数量非常少；B、网

络速度和以便度不好，客人在酒店上网速度、以便性与家里/办公室相比差距

甚远”

综上所述，“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户酒店

服务。提供全面、免费WiFi无线上网服务，会使酒店更加吸引客户，从而提

高酒店客房入住率。

一、优化目

1.01、网络体验

真正令客户满意无线（WiFi）服务，绝不但仅是对酒店无线（WiFi）信号简朴覆盖。酒店无

线（WiFi）服务，是涉及“统一服务、无线信号、上网速度、无缝连接、差别化体验、网络门户”

等各种方面综合服务。如果不进行充分、全面准备，仓增进行无线网络覆盖布置，不但不能为酒

店增添新卖点，反而也许会因无线网络体验不好而引致客户抱怨，得不偿失。

1.02、初期酒店无线覆盖方案问题

初期（此前）酒店无线（WiFi）网络覆盖，往往采用是以有线局域网为基本，再安装1个或

各种分散无线接入点（AP），以提供酒店内部指定区域无线网络连接，这种方式长处是布置简朴，

普通家庭/个人顾客在家庭也多采用这样布置方式。但随着无线网络应用发展、酒店无线网络服

务顾客规模扩大，这种分散AP布置方式暴露出越来越多缺陷：

A、AP独立工作，缺少统一管理：AP分散在各个区域，独自工作。网管人员必要对每一种

AP进行基本安装配备、安全方略配备、访问控制配备，随着酒店无线网络规模逐渐增大，寻常安

装维护工作变得非常繁琐，例如网络暂时变更或修改配备需要酒店网管人员对每一种AP逐个进

行配备变更，缺少统一配备和管理。

B、接入有效性、稳定性无法保障：分散AP布放，由于WiFi网络传播距离有限，加上酒店

客房墙体对无线信号阻碍，往往会导致离AP较远房间无法接受到稳定无线信号；如果试图通过

密集布放各种AP来解决信号问题，由于各个AP之间没有统一管理，因而反而会由于AP之间无

线RF信号互相冲突，反而会导致客户连接不稳定；并且客户电脑/终端同步接受到各种酒店无线

网络信号，也许会产生使用上困惑，并且在实际使用时会浮现交替连接/断开现象，影响客户无

线上网体验。

C、无法支持无线漫游：iPhone/iPad等智能移动终端一种重要特性是移动性，在酒店里，客

户也许会经常带着iPhone/iPad从客房移动到其她客房或者大堂等区域。AP分散布放方式无法支

持客户无线漫游，从一种区域AP转移到另一种区域AP时往往会浮现连接中断