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《管理学》第十八章重难点笔记

第十八章企业组织创新

18.1复习笔记

【知识框架】

【重点难点归纳】

一、企业制度创新

1．知识经济的基本特征

（1）知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高；

（2）生产者与最重要的生产要素的重新结合；

（3）由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快。

2．企业进行循环的条件

（1）企业能够投入到经营活动中的资源是有限的，对企业来说，这种

有限性是双重的；

（2）企业经营的直接目的不是为了取得产品的使用价值，而是为了实

现其价值；

（3）企业是人的集合体，企业经营有赖于不同参与者在不同的环节和

方面提供不同的贡献。

3．企业制度的基本功能

企业制度是指规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关

系的基本原则或标准的总和。企业制度在为经营活动的组织提供基本规则

和框架时，表现出三种基本功能：

（1）导向功能。指企业制度指导企业经营方向的选择、引导稀缺资源

的配置和使用的功能。

（2）激励功能。指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献

的功能。

（3）协调功能。指通过制度安排，使各类参与者在企业经营的不同时

空朝着共同的方向努力，使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标

的合力的功能。

4．企业制度分类的线索

（1）元要素的基本特征

企业经营中不可或缺的要素称为“元要素”。这类要素具有两个基本

特征：

①元要素是企业经营所必需的最基本的要素，离开了这种要素或这种

要素供应者的服务，企业活动便无法进行；

②利用元要素，可以很方便地取得组织企业经营所需的其他要素，或

者可以很方便地取得能够换回其他要素的手段。

根据这两个基本标准，在企业存在的不同时期，或在不同社会背景下

的企业中，劳动、资本以及组织企业经营所需的有关知识可能分别或同时

具有元要素的性质。

（2）企业制度分类的参与者因子

①劳动与劳动者。企业生产过程，首先是人的劳动过程。劳动具有元

要素的性质。劳动服务的提供者可以凭借自己过去、现在和未来的劳动形

成或换取组织经济活动所需要的各种物质条件。

②资本与资本供应者。企业的社会生命是从资本的筹集开始的。借助

货币资本的力量，企业有可能得到组织经营活动所必需的一切。足够的资

本是启动、维持企业运营并在不断扩展的规模上运营的基本条件。

③知识与经营者。决定人、财、物运用方向的，是企业的某些（类）

参与者对与资本和劳动使用有关的知识的掌握以及他们的这种知识在企业

活动中的实际运用。企业活动中所需利用的知识可以分成三种类型：作业

知识、技术知识以及经营管理知识。

（3）企业制度分类的关系因子

企业经营过程中，不同参与者结成各种关系，权力与利益关系是这些

关系的主要方面。权力关系反映了不同参与者在企业经营过程中的相对地

位，利益关系则决定不同参与者在这个过程中利益实现的方式。

①权力关系。权力的来源包括：a．具有某种为组织集体活动所需的知

识和技术；b．在组织的过去活动中，取得过明显的成功，表现出丰富的

经验和能力；c．办事公正，待人诚恳，表现出被普遍赞誉的个人品质；

d．在组织中所担任的职位提供了某种奖励或惩罚他人的可能性。权力的

类型包括：a．产生于职位的权力称作正式权力；b．把来自知识、经验以

及品质等个人因素的影响力称为非正式权力。单个组织成员在企业权力关

系中的相对地位是他们可能拥有的正式权力与非正式权力综合作用的结

果。

②利益关系。利益实现方式的不同决定了不同参与者对企业经营关心

的焦点以及在经营过程中表现出的行为倾向的相互区别。一般来说，不同

企业制度下各类参与者的利益实现方式有以下三种：a．作为生产经营中

的预付成本，在企业最终成果形成以前实现；b．通过占有企业的最终经

营成果，即通过占有销售收入扣除各种成本耗费后的剩余，在一定时期的

经营活动结束以后实现；c．前两种实现方式的结合，即部分经济利益在

经营过程中通过企业以支付成本的形式实现，另一部分经济利益则在这个

过程结束后通过分享最终成果而获得。

③权