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展会接待经典话术技巧

展会接待经典话术技巧

销售人员在展会接待客人的时候，需要使用一些话术技巧。下面

是店铺为你整理的展会接待话术技巧，希望对你有帮助。

展会接待话术技巧

第一大销售话术：安全感

人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全

感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销

售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，

说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人

肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，

资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，

可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对

手就会买，会把你的客户抢走。

安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用

恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，

就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓

唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，

讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬

可能是最有效的推销话术。

第二大销售话术：价值感

每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐

主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可

的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：

“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这

台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部

主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他

多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，

丈夫的心该有多幸福?”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，

我都想鄙视她一下。

第三大销售话术：自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更

有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：

“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分

适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫

和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出

你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用

上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老

板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。

展会接待话术总结

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，

再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别

无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员

唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，

以下介绍排除...

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，

再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别

无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员

唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，

以下介绍排除客户疑义的几种成交法：

1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚

你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)

不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对

症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所

以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，

有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，

可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，

现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男

士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××

先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

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