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电子商务发展现状与趋势电子商务物流

发展现状和趋势

一、电子商务环境下物流发展趋势

电子商务时代的来临，使物流具备了一系列新特点：

1.信息化

电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信

息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码

化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化

和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术（BarCode）、

数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS:ElectronicOrdering

System)、电子数据交换(EDI:ElectronicDataInterchange)、快速

反应(QR:QuickResponse)及有效的客户反映(ECR:Effective

CustomerResponse)、企业资源计划(ERP:EnterpriseResource

planning)等先进技术与管理策略在我国的物流中将会得到普遍

的应用。

2.自动化

自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动

化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩

大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。物

流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动

分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。

这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于

物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的

时间。

3.网络化

物流领域的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机

通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计

算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，

比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算

机通信方式，借助于增值网（VAN:Value－AddedNetwork）上

的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）来自动实现，

物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可

以自动完成；二是络化，即所谓的组织内部网（Intranet）。比如，

台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了全球运筹“式产销模式”，

这种模式基本是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即

将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的

所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然

后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个

物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发

给订户。可见，物流的网络化成为电子商务下物流活动的主要特

征。

4.智能化

这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程

大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选

择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物

流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知

识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的

技术难题。好在专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比

较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化

已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

5.柔性化

柔性化本来是为实现“以顾客以顾客为中心为中心理念而在生产领域提

出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化

来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达

到目的的。20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系

统（FMS:FlexibleManufacturingSystem）、计算机集成制造系统

（(CIMS:ComputerIntegratedManufacturingSystem）、制造资

源系统（MRP－Ⅱ:ManufacturingRequirementPlanning）、企业

资源计划（ERP:EnterpriseResourcePlanning）以及供应链管理

的概念和技术，这些概念和技术的实质是要将生产