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中北高校团队建设方案
中北高校团队建设方案
在贾先生的引导下,我们意识到我们团队还称不上真正意义的团队,只能算是群体。在我们全部成员的讨论下,并结合客观情况订立了团队建设方案。方案分为两部分:行知团队的建设;致诚电脑俱乐部的建设。原因是我们行知团队的成员由于相互了解,搭配默契,合作协调。假如把它建设成社团,团队成员过多,难以形成凝集力、忠诚感和相互信任感,反而不利于管理。所以与之增补地产生了“致诚电脑俱乐部”,我们要把它建设成社团,它不但是广阔学生学习电脑知识的园地和购买电脑产品的好帮手,还是宣传销售团队。
行知团队的建设
团队类型:多功能协作小组,将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。
成员团队
团队精神
凝集传承
团队目标:1培养团队合作本领和个人特长
2为广阔同学供应优质电脑服务
3涉足社会,让我们的世界更开阔
团队精神:进取:不懈努力探求,奋勉图强;
合作:整体协作,共生共赢;
创新:勇于创新,与时俱进;
专业:不绝学习,务实专一、
团队的人数:8人
团队人员:负责人:**
成员:**
团队logo:(致知于行)
角色调配:领导者:订立团队计划、激励队员、对外联系、协调(**)
探究者:提出新思想、新创意(**)
评价者:对成员的建议分析和评价(**)
沟通者:良好的人际关系,擅长沟通(**)
掌控者:检查实在细节,力争完美(**)
技术者:了解相关技术及知识(**)
综合者:记录与综合,归纳方案(**)
维护者:处理外部矛盾,收集新信息(**)
组织部:联系映泰、代理商、学校相关部门、学生社团;管理团队、
客户、产品资料;分析掌控团队资金支出与收益(****)
宣传部:策划宣传销售活动;订立各阶段产品推广策略;负责宣传活
动相关事宜的筹备(**)
销售部:依据宣传活动,销售产品;在不同时期,面对不同顾客订立相应销售方案;对业务员进行培训(白鑫.朱磊科)
技术部:负责产品售后;并对客户的定期回访,收集客户看法;管理“中北高校映泰俱乐部”群(马北朝.朱晨)
**:曾在班内担负文娱委员,多次组织集体活动,人缘好,交友广泛。
**:在班内担负学习委员,成绩优秀,更擅长数学统计。
**:学生会记者站副部,多次发表过报道,喜好摄影。
**:思维活跃,创新本领很强,虑事详细。
**:在校内推销过电话卡、移动电话卡,推销本领好。
**:熟识数码产品,喜好电脑,交际面广,擅长策划组织。
**:电脑diy喜好者,在系里颇有口碑。
**:对计算机兴趣浓厚,为人务实。
团队领导:以团队精神为核心,负责人依据当前形势订立近期目标,全部成员同心同德完成目标,并朝着最终目标努力。
负责人还要做到1.协调团队人员之间关系,保证团队凝集力、纪律性
3.促进团队中各种本领的组合,并提高技术水平
4.搞好与外部联系,让团队连续发展
5.为团队中的成员创造机会
团队制度
为加强本团队管理,达成工作目标,提升绩效,将成员活动予以制度化,特订立本规章。
适用范围:全部本团队成员都应遵守制度,除另有规定外,均依照本方法所规范的制度管理。
1.出勤管理:全部成员应依照通知定时参加活动、会议,并签到。如有事不能参加者应提前联系负责人。
2.工作职责:组织部:保持与映泰、代理商、学校相关部门、学生社团的联系;管理团队、客户、产品资料,并定时整理;掌控活动经费预算,掌握收支;定时核对各项报表、票据。
宣传部:策划宣传销售活动;订立各阶段产品推广策略;负责宣传活动相关事宜的筹备。
销售部:负责完成所辖区域的销售目标;督导、指挥销售人员执行任务;掌控存货及应收账款;定时呈报下列表单:
a、销货报告;b、收款报告;c、销售周报、月报;定期了解经销商库存和报价;客户订货交运的督促;退货的处理。
技术部:供应相关技术支持,完善售后服务;定期探望客户,借以提升服务品质,并考察销售工作及产品信誉情形。
销售人员:
(1)基本领项
a、应以和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之乾净。
b、对于团队各项销售计划、行销策略等秘密,不得泄漏予他人。
c、不得无故接受客户接待。
d、不得有挪用所收货款之行为。
e、销售人员销货售价一律以规定的售价为准,不得任意更改售价,如有赠品亦须依照规定办理。
(2)销售事项
a、坚持团队精神
b、了解产品性能、规格、价格、使用说明。
c及时妥当处理客户埋怨。
d、定期探望客户并聚集下列资料:
a、产品品质的反应。
b、价格的反应。
c、消费者使用量及市场的需求。
d、竞争品的反应、评价及销售情形。
e、新产品的调查。
3.销售管理
3.1销售工作周报表
(1)销售人员依据计划执行销售工作,并将每周工作内容,填于《销售工作周报表》。
(2)《销售工作周报表》应于每周末交销售部核阅,这作为个人绩效评核。
3.2月销售实绩表
(1)销售部每月初应统计上月份的
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