结构化思维_原创文档.pdfVIP

结构化思维训练:像咨询顾问一样思考

结构化思维的作用

结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争

中，获得以下优势：

能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得老板的赏识，客户的青睐；

能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；

能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；

能够有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机

会；

…………

那么——

什么是结构化思维？

老子曰：一生二，二生三，三生天下。就是结构化思维的经典描述。

《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中，讲述了所谓“MECE”清单的建

立方式，也是结构化思维的体现。

在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中，开门见山地说：就目前局势看，

关于济南的战斗，无非三种情况。第一种情况，我军先于敌军到达济南；第二种情况，我军

与敌军同时到达济南；第三种情况，敌军先于我军到达济南。然后一一讲述每种情况下我军

应如何展开战斗。堪称结构化思维的经典。

其实，每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。

学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象，当时应该是根据老师的要求，任何一个实验前

都要先做实验计划，包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业，

然后才开始做实验，这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。

学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时，总是要分析中心思想、段落大意，这实际就

是提炼文章结构的训练。

学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾，定状补”，这个就是句子

的结构化，而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引，提炼出来的语法结构。

喜欢厨艺的朋友在做菜前，一定会先想好要做什么菜，要备什么配料，以什么锅、多大的火，

以什么方式来烹饪，这也是一种结构化思维的过程。

自驾出游前，每个朋友都会先设定目的地，再设计出行路线，然后保养车辆、加满油，甚至

设计好路上在什么地方休息，在什么地方吃饭，车上要带多少水等等，也是结构化思维的结

果。

子凡老师著名的“冰气水”三态分析法，“小房子”课件制作法也是结构化思维的体现。

…………

结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多朋友只是在潜意识层面不自觉地在使用，

而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。

那么，究竟什么是结构化思维呢？我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，

而且是最关键的一把钥匙，它可以使你有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他

的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。

结构化思维模式具有这样几个特征：

目标清晰

实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面

具有资源达成的具体方法和计划。

概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标——资源分析——制订计划。

很多朋友都应该有过装修的经验。回顾一下装修的过程，就是一个通过结构化思维来完成的

系统工程（虽然是个很简单的系统工程）：

确定目标——决定装修方案;

资源分析——需要哪些材料，需要多少人，用多少预算花多长时间来完成；

制订计划——装修过程管理，什么时间买哪些材料，材料进场时间，开工时间，中间验收时

间，终验时间，最终验收等等。

当然，一套房子的装修，相比许多在经营中和商战中遇到的问题要简单得多。在经营和商战

中，经常遇到的现象：首先是目标难以界定，很多事情看上去可能这样，可能那样，任何一

个目标都有其风险与收益；其次是资源状态不明朗，几乎没有一个假设方案所需的资源是全

部充分的；因此由此导出的方法与计划也具有着几乎无穷的多样性。

那么，如何应用结构化思维的方式来解决这些问题呢？

复杂问题的结构化建立技巧

在实际的经营活动中，大家通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复

杂，牵一发而动全身。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情

况时，一般遵循以下几个2原则：

结构化的再结构化

按轻重缓急排序

两害相权取其轻

什么是“结构化的再结构化”？

前文谈到，结构化思维的三个步骤：确定目标——资源分析——制订计划。而通常当问题复

杂时，“确定目标”本身就是一个问题。这时，首先要先思考的问题是：我的目标是什么？

为什么制订这个目标？这个思考过程就是“结构化的再结构化”。

举个例子。“提高利润”是许多企业的目标，但是在做策划或方案时，不能以“提高利润”

作为结构化“确定目标”的起点。因为“提高利润”有多