公共关系与网络相遇后,形成“互联网+”之欧阳法创编.pdf

欧阳治创编2021.03.10

欧阳治创编2021.03.10

公共关系与网络相遇后，形成

“互联网+”

时间2021.03.10创作：欧阳治

对于互联网来说，所有的企业组织，不管它是一个公

司还是一个政府组织，怎么样把自己干的事，自己的

产品和服务在最大程度上传扬出去，而且花最少的钱

最低的成本，这几乎是所有组织的一大焦虑。正是因

为互联网，正是因为中国崛起，正是因为全球经济一

体化，使得我们完全改变了以前的传统做法。因此这

就要求了一个管理者具有更加敏锐的市场直觉。

公共关系是一种观念，是一个社会组织为了推进相关

的内外公众对它的理解、信任、合作与支持，为了塑

造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境，在充分

尊重公众利益的前提下，利用传播、沟通等手段而努

力采取的各种行动，以及由此而产生的各种社会关

系。公共关系作为营销沟通的手段，既要手机信息、

传递信息，还要反馈信息，是一种双向的交流。它可

以通过建立公司或产品更有利的形象，增强企业市场

欧阳治创编2021.03.10

欧阳治创编2021.03.10

欧阳治创编2021.03.10

欧阳治创编2021.03.10

竞争能力，提高企业产品的销售量。因此，当互联网

和公共关系相遇后，就形成现如今的“互联网+”时

代，也正是因为互联网的高速发展，并且在社会关系

的相互融合下出现了，电商、政府门户网站、信息共

享等一大批新生事物相继而出，给人们的生活带来了

极大的方便。

1、传播范围扩展

网络媒体突破了传统媒体的产波局限性，为实现公共

关系传播的全球化提供了技术支持。不论相隔多远，

截住网络便能如同近在咫尺般的迅速沟通和交流。比

如电话、qq、微信等网络交流工具的不断改进，让信

息沟通的“天涯”变为“咫尺”。

2、传播效能提高

在传播时空上来讲，传统公共关系受主、客观条件的

限制，传播信息量有限，而在网络中则有足够的空间

来传播详尽的内容，而且还可以将企业公关资料连接

到其他相关信息上。比如网络课堂、网上教育、以及

中国的首次太空实验，都是网络与教育相结合后带给

我们的快捷和方便。

欧阳治创编2021.03.10

欧阳治创编2021.03.10

欧阳治创编2021.03.10

欧阳治创编2021.03.10

3、传播成本降低

与传统的传播媒体相比，网络媒体有成本最低、信息

量最大、传播速度快的特点。企业一旦注册了域名，

就能在极大的空间里发布自己的信息，不受版面和时

间的约束，也不需要昂贵的费用。比如以前我们相聚

较远的时，交流就要通过信件的传递，古代的驿站就

是信件传输的中转站，相聚千万里的加急快件、日行

五百里的快马都已成为了过去，所以古代的信息传递

成本还是相当大的，再到近代的电报，电话等。不仅

快捷方便而且大大降低了成本。

网络的飞速发展及其在商业领域的广泛应用，为企业

带来了前所未有的基于和空前严峻的挑战，同时也为

企业公共关系活动开拓了新的领域，提出了新的要

求。如何把握网络公共关系的特点，利用网络有效开

展公共关系活动，是企业公共关系活动人员所面临的

现实问题。

时间2021.03.10创作：欧阳治

欧阳治创编2021.03.10

欧阳治创编2021.03.10