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小组概况/01
活动计划拟定WHATWHENWHOHOWWHERE主题日期2021年7月2021年8月2021年9月2021年10月2021年11月2021年12月负责人品管工具实施地点周数1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周P主题选定全体圈员头脑风暴微信线上计划拟定全体圈员小组讨论会议室现况把握全体圈员流程图病区目标设定全体圈员柱状图会议室解析全体圈员鱼骨图会议室对策拟定全体圈员小组讨论办公室D实施与检讨全体圈员原因分析会议室C效果确认全体圈员原因分析办公室A标准化全体圈员小组讨论会议室检讨与改进全体圈员小组讨论会议室成果发表全体圈员头脑风暴会议室计划进度实际进度P:30%D:40%C:20%A:10%
现状调查3分析:根据查检数据表记录内容出现漏项、护理操作记录不完整、病情描述不符、评估内容不全或不符占83.94%,依柏拉图八二定律,将此四大情况列为本次主题改善重点。
现状调查4分析:根据查检数据表记录内容出现漏项、护理操作记录不完整、病情描述不符、评估内容不全或不符占83.94%,依柏拉图八二定律,将此四大情况列为本次主题改善重点。
原因分析5为什么抢救团队协作能力差物人环法护士抢救仪器使用不熟练工作量大医护共同培训不足物品放置混乱人员紧缺缺乏责任心患者多时拥挤医师知识技能掌握不全缺乏规范化系统培训人员配置不足抢救配合分工不明确缺少分工明细医护共同培训演练少工作环境嘈杂护理工作繁重时间不足缺少练习工具剩余患者治疗记录无人管每次用后未及时处置呈备用状态低年资护士缺乏急救经验低年资护士比例高相关考核过少没有练习的用具怕浪费成本疏于紧急情况家属情绪无法控制反复询问病情患者及家属人员配置不合理缺乏医护共同培训考核制度无专科操作指引流程轮转护士多物品管理不到位抢救配合分工不明确培训考核不足培训形式单一
原因分析6为什么抢救团队协作能力差物人环法护士抢救仪器使用不熟练工作量大医护共同培训不足物品放置混乱人员紧缺缺乏责任心患者多时拥挤医师知识技能掌握不全抢救配合分工不明确缺少分工明细医护共同培训演练少工作环境嘈杂护理工作繁重时间不足缺少练习工具剩余患者治疗记录无人管每次用后未及时处置呈备用状态低年资护士缺乏急救经验低年资护士比例高相关考核过少疏于紧急情况家属情绪无法控制反复询问病情患者及家属人员配置不合理缺乏医护共同培训考核制度轮转护士多物品管理不到位抢救配合分工不明确培训考核不足培训形式单一
制定对策7要因对策目标措施负责人完成地点完成时间医护共同培训演练少1.开展信任背摔等游戏互动,增强护士间的信任、团体力;2.开展角色互换活动来增强护士的代入感、融入感缺乏规范化系统培训1、针对急诊手术对手术室护理配合能力的要求,组织护士统一学习急诊手术中的重要流程,重点培训相关的理论知识及操作技巧,明确每个护士的工作职责范围,既能各司其职,又能密切配合,促进工作效率的提高2.加强培训、严格督查,由高年资护士制订每周急救专题讲座,包括危重症患者的病情观察、常用急救药物的作用及不良反应,急救仪器的使用及各项管道护理等;同时结合相应案例开展针对性的教学,以巩固所学知识抢救配合分工不明确1.改变排班制度,实行弹性排班,合理分工保证护士工作量、服务对象的适当,同时在排班中应做到“新老”、“高低”搭配,实现人力资源的最大利用
制定对策8要因对策目标措施负责人完成地点完成时间剩余患者治疗记录无人管1.主管护士急救时由隔壁组老师负责剩余患者治疗记录及新入院患者收治低年资护士缺乏急救经验1、针对急诊手术对手术室护理配合能力的要求,组织护士统一学习急诊手术中的重要流程,重点培训相关的理论知识及操作技巧,明确每个护士的工作职责范围,既能各司其职,又能密切配合,促进工作效率的提高2.加强培训、严格督查,由高年资护士制订每周急救专题讲座,包括危重症患者的病情观察、常用急救药物的作用及不良反应,急救仪器的使用及各项管道护理等;同时结合相应案例开展针对性的教学,以巩固所学知识抢救配合分工不明确1.主管护师床旁急救,主班负责急救医嘱药品的领取,其他老师高声说出自己准备的东西
对策实施9
对策实施10类别:□流程改善√提升质量□健保行政□临床路径作业名称:提高抢救团队分工制度编号:QCC-1主办部门:一、目的:提高抢救团队协作能力二、适用范围:全体医护三、说明1、作业程序:无2、作业内容:组长统筹安排,明确分工如二名护士配合医生抢救分工如下:护士A(气道护士)为高年资护士,核心指挥人,位于病人的头位,负责协助人工气道建立和管理,如吸氧、吸痰、辅助
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