公司管理现状存在的问题及建议.pdfVIP

公司管理现状存在的问题及建议

公司管理现状存在的问题及建议

公司存在一定的问题很正常，发现了问题给予相应的建议改正，

才是好的。公司存在的问题及建议的有哪些呢?下面是为你的内容，

希望对你有帮助。

沟通的含义与沟通在管理中的作用

(一)沟通的含义

一般来说，沟通就是我们通常所说的信息交流，即把某一信息

(或意思)传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反映效果的整

个过程。在企业管理中，沟通是指管理者与员工之间、管理者与企

业管理者之间、员工与员工之间，旨在完成企业组织目标而进行的，

对企业组织目标有意义的信息发送，承受与反响的过程。同时也是

社会组织及其管理者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管

理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的地交流观点、信息

和情感的行为过程。

(二)沟通在管理中的作用

在现代企业当中，企业中各层级之间，部门与部门之间，人与

人之间，都需要相互进行沟通，彼此理解，交换信息。要管理好现

代企业就需要不断的加强企业内部间的信息互通、相互传递资料、

交流感情，要让员工清楚公司的方针、政策和大家所处的环境与形

势，逐渐建立起来成熟而完善的沟通系统。沟通能使决策更加正确、

科学、合理;能指令，反响信息，到达对企业运转的有效控制;沟通

促使员工协调有效的工作;沟通有利于领导者鼓励员工;传播价值理

念，凝聚团队力量;通过与外界的沟通交流，塑造良好外部形象。

二、沟通中存在的问题

(一)组织结构因素形成的沟通问题

组织结构会影响沟通的有效性，一般而言，信息传递的过程中

经历的层次和环节越多，失真的可能性就越大。我国企业多数实行

锥形组织结构，层级很多，信息传递不仅容易产生失真，还会浪费

大量时间。几乎所有的企业在开展过程中都会碰到沟通不良的问题，

一般来说，企业的机构越复杂，管理层次越多，职能越不清晰，其

沟通的效果就越差。

(二)管理者存在的问题

管理者在沟通方面存在的问题主要有两种情形：一是思想认识

不到位，许多管理者不了解沟通的重要性，对此不作有方案的推行，

认为下属只要听命就行，不必多问，在内部管理上，决策只是管理

者说了算，企业中一些决策不能与员工沟通，怕意见不统一难以实

现决策。二是缺乏相应的沟通技巧

(三)人际因素中的沟通问题

1.个性因素所引起的障碍。信息的沟通在很大程度上受个人心

理因素的制约。个体的性质方面、气质方面、态度和情绪及见解等

的差异，同样都会成为信息沟通的障碍企业沟通中存在的问题和建

议企业沟通中存在的问题和建议。

2.人际关系所引起的障碍。沟通双方如果相互猜疑，会增加抵

触情绪，影响交流;双方假设坦诚相对，就有利于有效沟通。人际关

系和谐，沟通自然容易;人际关系紧张，沟通难度也就加大了。

3.信任情况所引起的障碍。即沟通者从某种利益出发、原那么

出发、认为对方有不值得信任的地方，或缺乏较高的信任度，彼此

疑心而形成的障碍。沟通是发送者与接收者之间给和受的过程，信

息传递不是单方面而是双方面的事情，因此沟通双方的诚意和相互

信任至关重要。

4.媒介障碍。即沟通者缺乏良好的沟通媒介，如中介人和各种

沟通工具、设备、技术、手段通道等。沟通媒介是信息发送者把信

息传递到接收者那里所借助的手段，他传递信息是否快捷、清晰，

直接影响到沟通的效果。

三、有效沟通的建议

(一)管理者要做有效沟通的推动者

管理者要充分认识到沟通对实现组织目标的重要性，领导企业

建立良好的企业沟通环境。由于沟通具有双向性和及时性，培养员

工重视沟通的意识极其重要。作为企业的领导者，要有主动与部属

沟通的习惯，给予员工鼓励、信任、、营造安康、平等、轻松的沟

通环境，与员工保持良好的环境，让员工参与进来，自上而下地推

动，最终在企业内部形成自下而上的沟通机制，实现真正的沟通。

管理者在表达自己的意见时，要抓住核心思想，措辞要清晰、

明确、力求准确，使对方能有效接收传递的信息。同时要注意非语

言信息的表达，非语言信息往往比语言信息更能打动人，如沟通者

的表情、语音语调、目光手势等语言，这些都是向说话人说明你在

认真倾听及是否听懂，从而有利于沟通。

(二)建立易于沟通的企业组织环境

为了降低沟通的本钱，提高沟通的效率，管理者都要根据企业

战略的实施进行组织结构得有关调整，减少沟通的层级，建立易于

沟通的组织结构。如今国