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《流通概论》复习自测题参考答案

《流通概论》复习自测题参考答案

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1．A2．B3．D4．C5．A6．B7．B8．C9．C10．B11．A

12．D13．B14．D15．C16．D17．D18．D19．C20．B

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。

多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分）

1．ABC2．ABCDE3．AD4．ACDE5．ACE

6．ABD7．ABCDE8．ABCD9．AC10．BCD

三、名词解释（每小题2分，共10分）

1．商业产出弹性系数：是指商业每增长一个百分点，使国民经济

增长多少百分点。它是衡量商业对经济增长贡献程度的指标。

2．零售商业：是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的

商业。零售商业是生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环

节。

3．正规连锁：亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁

店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，

也称所有权连锁。”

4．商品组合：就是一个零售企业经营的全部商品的结构。它通常

包括若干商品大类，即商品系列。

5．流通金融：是指批发商或零售商向制造商、零售商或个人消费

者提供的商业信用，其具体形式有分期付款、赊销、信用卡、各种购

物券及消费信贷等。

四、判断题（在你认为正确的题前括号内画“√”，不正确的画

“×”。每小题1分，共15分）。

1．×2．√3．√4．×5．√6．√7．×8．×

9．√10．√11．×12．13√．√14．×15．√

五、简答题（每题10分，共30分）

1．为什么说批发商业可以节约流通成本？

答案要点：

（1）从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种

费用，包括商流费用与物流费用。商流费用是指用于商品交易即商品

所有权转移的费用，主要有搜寻费用、谈判费用、签约及履约费用等；

物流费用是指用于商品实体流通的费用，主要有运输费用、储存保管

费用等。

（2）批发商业的存在，既可以节约商流费用，又可以节约物流费

用，从而发挥着节约流通成本的功能。

（3）批发商业之所以能够节约商流费用，是因为批发商业的存在

可以节约商品交易的次数；批发商业之所以能够节约物流费用，是因

为批发商业的存在可以节约储存保管费用。

（4）批发商业之所以能够节约商品交易次数，是因为批发商业的

存在可以大大减少制造商与零售商之间的直接交易。

（5）批发商业的存在还可以大大减少社会的商品储存量和储存费

用，从而节约物流费用。

2．零售要素组合的组合要素有哪些？

答案要点：

（1）所谓零售要素组合也叫零售营销组合，是指零售商用以满足

顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。

（2）零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、服务、广告及

促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

3．简述现代物流管理的主要内容。

答案要点：

（1）现代流通管理的主要内容有物流作业管理、物流成本管理、

物流服务管理、物流质量管理、物流信息管理五方面。

（2）物流作业管理，包括运输管理、储存管理、包装管理、装卸

管理、流通加工管理、配送管理等。物流作业管理构成了现代物流管

理的基础。

（3）物流成本管理，物流成本主要以各种费用的支出体现，加强

对物流费用的管理对降低物流成本、提高物流活动的经济效益具有非

常重要的意义。

（4）物流服务管理，已经成为现代物流管理中的一项重要内容，

物流服务的本质就是满足顾客的需求。

（5）物流质量管理，就是在“向用户提供满足要求的质量服务”

和“以最经济的手段来提供”两者之间找到一条优化的途径，同时满

足这两个要求。

（6）物流信息管理。物流信息不仅能起连接整合从生产厂家、经

过批发商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用，而且在应用现

代信息技术的基础上能实现企业整个