油站质量与服务保证.docx

油站质量与服务保证

合同编号：__________

合同各方当事人：

甲方（质量与服务保证方）：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（接受质量与服务保证方）：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方为油站运营商，承诺向乙方提供优质的油品和服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：

第一条质量保证

1.1甲方承诺提供的油品应符合国家规定的质量标准，保证油品的纯度、闪点、凝点等指标达到或超过国家相关标准。

1.2甲方应对油站内的油品进行定期检测，确保油品质量符合国家标准。如检测结果不符合标准，甲方应立即采取措施予以整改，并向乙方通报。

1.3甲方应保证油站内的加油设备、计量设备等设施准确可靠，确保加油过程中乙方得到的油品数量与付款金额相符。

第二条服务保证

2.1甲方应对油站内的设施进行定期维护保养，确保设施正常运行。如设施出现故障，甲方应立即进行修复，确保不影响乙方的正常加油。

2.3甲方应保证油站内的安全，制定并落实消防安全、防爆、防盗等措施，确保乙方的人身和财产安全。

第三条违约责任

3.1如甲方违反本合同第一条的质量保证规定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

3.2如甲方违反本合同第二条的服务保证规定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

第四条争议解决

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第五条其他约定

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（质量与服务保证方）：

__________

（盖章）

乙方（接受质量与服务保证方）：

__________

（盖章）

签订日期：__________

一、附件列表：

1.油品质量检测报告

2.加油设备维护保养记录

3.员工服务培训记录

4.消防安全检查报告

5.油站营业执照复印件

6.油品供应合同复印件

7.加油机检定证书复印件

8.油品质量保证书

二、违约行为及认定：

1.质量违约：甲方提供的油品质量不符合国家标准，或未按照约定进行油品检测。

2.服务违约：甲方未按照约定提供高效、热情、周到的服务，或加油设备、计量设备出现故障未及时修复。

3.安全违约：甲方未制定或未落实消防安全、防爆、防盗等措施，导致乙方人身或财产安全受到威胁。

三、法律名词及解释：

1.质量标准：指国家规定的油品质量指标，包括纯度、闪点、凝点等。

2.违约行为：指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。

3.赔偿责任：指违约方因违约行为给守约方造成损失，应承担的民事责任。

4.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.油品质量问题：如检测结果不符合标准，甲方应立即采取措施予以整改，并向乙方通报。乙方有权要求甲方赔偿损失。

2.服务问题：如设施出现故障，甲方应立即进行修复。如服务不符合约定，乙方有权要求甲方提高服务质量。

3.安全问题：甲方应加强安全管理，定期进行消防安全、防爆、防盗检查。如发生安全事故，甲方应立即采取措施予以解决，并承担相应责任。

五、所有应用场景：

1.油站与加油客户之间签订的油品购买合同。

2.油站与油品供应商之间签订的油品供应合同。

3.油站内部管理加油设备、计量设备的维护保养合同。

4.油站与员工之间签订的服务合同。

5.油站与保险公司之间签订的消防安全、防爆、防盗保险合同。