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毕业论文

海尔公司的内外部环境分析

学生姓名：***

学号：*********

年级专业：二○一一级物流管理方向

指导老师：***

系别：经济与贸易系

湖南·长沙

二O一四年三月

目录

摘要1

前言2

1海尔公司的概况3

2海尔公司内外部环境战略的意义4

2.1品牌战略4

2.1.1多元化战略4

2.1.2国际化战略5

2.1.3组织创新5

2.1.4技术创新5

3海尔公司营销策略分析的问题与对策6

3.1盲目品牌拓展阻碍了品牌的持续成长6

3.1.1海尔公司营销策略分析存在的问题7

3.1.2海尔公司营销策略分析解决的对策8

4结束语8

参考文献8

致谢8

海尔公司的内外部环境分析

作者：陈倩仪

指导老师：杨慧芳

(湖南信息科学职业学院经济贸易系11级物流2班，长沙410151)

摘要：本文从实物资源、人力资源、无形资源、企业文化、企业的组织结构，国

内的宏观环境和跨国经营几个方面分析了海尔的企业内外部资源的竞争优势。还

运用了SWOT战略分析方法，结合企业的相关数据对企业内外部进行分析，总结

优势、劣势、机会与威胁，最后为海尔公司提出相关战略方案和建议。

关键词：海尔、战略分析、营销策略

海尔的企业竞争力,已经可以和国际著名家电企业比肩。1997年,在美国《家电》

杂志公布的全球范围内增长速度最快的家电企业中,海尔集团名列榜首,超过了

GE、西门子等世界著名的家电企业。本文从实物资源,人力资源,无形资源,企业

文化,企业组织结构,国内的宏观环境和跨国经营几个方面分析了海尔的企业内外

部资源的竞争优势。

一、海尔公司的概况

海尔创立于1984年，经过29年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体

小厂发展成为全球白电第一品牌。2013年，海尔全球营业额1803亿元，利润总

额达到108亿元，利润增幅是收入增幅的2倍。据消费市场权威调查机构欧睿国

际数据，海尔连续五年蝉联全球大型家电第一品牌；在美国波士顿（BCG）管理

咨询公司发布的2012年度“全球最具创新力企业50强”中，海尔是唯一进入前

十名的来自中国的企业；并且位居消费及零售类企业榜首。

海尔是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发

展起来的。海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业

之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、

制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、

金融四大支柱产业，2005年，海尔全球营业额实现1039亿元。海尔的创新力体

现在解决方案和管理模式的破坏性创新。通过打造开放的平台型企业，海尔为用

户提供引领的美好生活解决方案。海尔电器作为主体的1169以交互平台和配送

平台推进平台型的商业生态网，通过打造营销网、虚网、物流网、服务网四网融

合的竞争力，为用户“24小时按约送达、送装一体”，提供虚实融合的最佳体验。

四网融合的竞争优势为旗下的流通渠道日日顺吸引来了国内外著名家电品牌合

作，开放的大件物流平台为全国5大电商以及家电家具企业提供服务。

在管理方面，海尔通过人单合一双赢模式创新使组织充满激情与创造力，让员

工在为用户创造价值的同时实现自身的价值。其组织架构从“正三角”颠覆为

“倒三角”，并进一步扁平为以自主经营体为基本创新单元的动态网状组织，组

织中的每个节点接受用户驱动而非领导驱动，通过开放地连接外部资源来满足用

户需求。这一创新模式因破解了互联网时代的管理难题而吸引了世界著名商学

院、管理专家争相跟踪研究，并将海尔人单合一双赢模式收入案例库进行教学研

究。

二、海尔公司内外部环境战略的意义

2.1品牌战略

从1984年到1991年的第一个7年海尔只做冰箱,并通过名牌战略为多元化战略

积聚管理、人才等优势。海尔是专心致志做冰箱,把冰箱做