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物业项目经理工作职责范围

物业项目经理需要对物业工程、物业管理体系了解，具备物业配

套设施、土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电、监控设

备维修养护知识;以下是小编精心收集整理的物业项目经理工作职责，

下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

物业项目经理工作职责1

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

物业项目经理工作职责2

1、品质运营：

1)主持所辖项目全面工作;

2)负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖

项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标;

3)负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服

务质量负责;

4)根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升

服务品质;

2、系统管控：

1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项

目的管理制度;

2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;

3、服务提升：

1)负责组织与业主(住户)的沟通工作，及时解决业主提出的合理

要求和建议。协助业主委员会召开业主大会，认真贯彻执行业主大会

形成的决议、决定;

2)负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理

及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;

4、团队建设：

1)负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培

训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效

性;

2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;

物业项目经理工作职责3

主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物

业管理工作水平的意见措施。

对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作

计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协

调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重

大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

物业项目经理工作职责4

1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责;

2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业

费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和

决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;

3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核

制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;

4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，

处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、

分析、处理和回访;

5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、

社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业项目经理工作职责5

1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物

业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，为业主提供优质服

务，提升项目物业管理品质，实现项目物业经营管理目标。

2、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、

团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作。

3、制作部门年度预算，并根据年度预算审批管控部门日常费用支

出，确保成本的合理控制。

4、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解，并予督导实施，

确保项目各项管理任务计划顺利完成。

5、负责管理项目部各主管的工作，监督工作计划的有效执行。

6、负责对外接待，建立项目良好形象，与行业单位、上级主管单

位、职能管理部门保持广泛的联系，协调各部门关系，保证项目工作

顺利推进。

7、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业项目经理工作职责6

1.负责公司智能停车场运营部全面管理工作