单位物业管理与服务合同2024年通用.docx

单位物业管理与服务合同2024年通用

合同编号：__________

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联系方式：

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第一条管理范围与内容

1.1乙方负责物业的日常管理工作，包括但不限于：物业设施设备的维护保养、环境卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、居民沟通协调等。

1.2乙方应按照甲方提供的物业相关资料和法律法规要求，制定物业管理方案，并报甲方审批。

1.3乙方应严格执行国家和地方的相关法律法规，确保物业管理的合法性、合规性。

第二条服务质量与标准

2.1乙方应按照甲方提供的物业服务质量标准和要求，提供相应的服务。

2.2乙方应定期对物业管理服务质量进行自我检查和评估，并根据实际情况进行改进。

2.3乙方应建立客户服务体系，及时响应业主的需求和投诉，确保业主满意度。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。

3.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签署新的合同。

第四条费用与支付

4.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用为每平方米____元/月，物业面积为____平方米，合计每月物业管理费用为____元。

4.2物业管理费用的支付方式为每季度支付一次，每次支付三个月的费用。甲方应在合同生效后十个工作日内支付首期物业管理费用。

4.3甲方逾期支付物业管理费用的，应按逾期天数支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额×____%。

第五条权利与义务

5.1甲方应遵守物业管理规定，合理使用物业设施设备，不得损害他人利益。

5.2甲方应按照合同约定支付物业管理费用，配合乙方的管理工作。

5.3乙方应按照合同约定提供物业管理服务，保障物业的安全、环保、舒适。

5.4乙方应尊重甲方的人格尊严和合法权益，不得泄露甲方的个人信息。

第六条违约责任

6.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金计算方式为：损失金额×____%。

6.2乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在一定期限内改正，逾期不改正的，甲方有权解除合同。

第七条争议解决

7.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定物业专用管理人员负责与乙方进行日常沟通、协调工作，确保物业管理服务事宜的顺利实施。

说明：甲方指定一名具备相关知识和经验的物业专用管理人员，负责与乙方进行沟通和协调，以确保物业管理服务的正常运行和持续改进。

2.甲方有权根据实际情况调整物业管理服务费用，调整前应提前一个月通知乙方，并经双方协商一致后书面确认。

说明：甲方根据物业管理服务的实际需求和市场行情，有权对物业管理服务费用进行调整。调整前，甲方需提前一个月通知乙方，并与乙方进行协商，达成一致意见后以书面形式确认。

3.甲方应提供物业相关资料，包括但不限于：物业建筑设计图纸、设备清单、设施配置表、业主名册等，以便乙方制定相应的物业管理方案。

说明：甲方应向乙方提供物业相关资料，有助于乙方了解物业的基本情况和特点，从而制定出更加科学合理的物业管理方案。

4.甲方不得干预乙方的正常物业管理活动，不得擅自改变物业管理方案，但甲方有权要求乙方提供物业管理服务的相关记录和资料。

说明：甲方应尊重乙方的专业管理活动，不得无故干预或改变乙方的物业管理方案。同时，甲方有权要求乙方提供物业管理服务的相关记录和资料，以了解物业管理的实际情况。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方应在合同生效后一个月内，向甲方提交物业管理方案，包括但不限于：物业设施设备维护保养计划、环境卫生保洁方案、绿化养护方案等。

说明：乙方作为物业管理的专业机构，应在合同生效后一个月内，向甲方提交详细的物业管理方案，包括各项具体工作的计划和实施步骤，以便甲方了解并监督乙方的管理服务。

2.乙方应按照约定的服务标准和要求提供物业管理服务，如未达到约定标准，甲方有权要求乙方在一定期限内改正，逾期不改正的，甲方有权解除合同。

说明：乙方应严格按照合同约定的服务标准和要求提供物业管理服务，确保服务质量。如乙方未达到约定标准，甲方有权要求乙方在一定期限内进行改正。如果乙方逾期不改正，甲方有权解除合同。

3.乙方应保证物业管理团队的专业素质，对物业管理人员进行定期培训，提高物业管理水平和服务质量。

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