柜长培训课件.pptVIP

柜长培训课件;

一个定位：基层管理者

二个角色：领头羊、牧羊人

三类目标：业务/满意度/关键能力，共同保障核心目标的实现

四项职责：拓展销售/资产运作/管理制度/团队建设

五层转变：工作职责/工作方式/能力结构/控制方式/业绩评价

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员工与管理者的区别;

;日常工作中是否存在以下现象？;“拒绝承担个人责任”的表现有哪些？;;

言传身教，做好表率作用;强化执行力;;案例⑵：

在以前的培训中，曾经有店长问我：某促销员销售能力较强，但经常不遵守我司规章制度，如果按照公司制度进行管理和处罚，可能导致该促销员跳到其它卖场，但如果不按照公司制度办理，显然又是不行的。进退两难，针对这样的情况我们究竟应该怎么办？;;小故事分享;小故事分享;;心理测试：你的决策力如何

;1、你的分析能力如何？

A我喜欢通盘考虑，不喜欢在细节上考虑太多

B我喜欢先做好计划，然后根据计划行事

C认真考虑每件事，尽可能地延迟应答

2、你能迅速地做出决定吗？

A我能迅速地做出决定，而且不后悔

B我需要时间，不过我最后一定能做出决定

C我需要慢慢来，如果不这样的话，我通常会把事情搞得一团糟;3、进行一项艰难的决策时，你有多高的热情？

A我做好了一切准备，无