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干部教育培训需求调研报告

篇一：干部教育培训需求调研报告

按照省局干部教育培训需求调研通知要求，结合**国税工作实际，

我们于20xx年1月5日至11日，通过局域网面向全系统发放?20xx年

教育培训需求调查表?，又于1月10日至11日，对基层一区两县三个单

位实行了实地走访、座谈，根本了解和掌握了当前基层干部教

育培训工作的各种需求，对制定?20xx年教育培训实施方案?和?工作方

案?具有很好的借鉴意义与参考价值。现将具体调研情况总结汇报如下：

一、问卷调研情况

此次问卷调查，是我局2021年首次提出“问需培训〞理念以来，

第五次对基层教育培训工作需求实行调研。也是省局人事处接手这项

工作以后，由省局高规格安排组织、统一制作调查表、统一推动问需

工作的第一次，得到了我系统21个县市区局的积极响应和密切配合。

此次问卷，全系统在职在岗1681人中，参与调查人员到达1426人，

调查面高达85%。(具体反应情况见附件)

二、座谈调研情况

在广泛发放、收集问卷调查的根底上，我们对经济技术开发区国

税局、**市国税局、**县国税局三个基层单位实行了实地走访、座谈。

参与座谈人员包括：局领导、中层干部、基层一线等不同层级代表;税源

管理、纳税效劳、税务稽查、行政管理等不同岗位代表;老、中、青年不

同年龄代表等。每到一处，我们都着重介绍了省局教育培训工作

职能划转情况，和20xx年“三基〞建设总体工作思路，强调各级对教

育培训工作的重视水准和信心决心，激发同志们参与讨论的激情热情。

座谈会气氛热烈，大家畅所欲言，提出了很多好的意见和建议，不但仅

起到了调研的目的，还兼顾了掀起教育培训工作热潮的发动、发动效

果。

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三、调研中收集上来的培训需求

(一)培训对象方面

1、按层级需求分类：大家普遍反映，近些年来针对高级别领导干

部特别是各级一把手的培训较多，科级副职、股级干部培训相对较少;科

级副职中，主管业务的领导尚且有时机参与业务口线的培训，但主

管政工的领导培训时机更少;个别难得的培训时机，很多科级副职、股

级干部特别是股级正职，因工作任务压力较重，难以抽出时间参与，造

成多年、甚至十多年不训现象。所以，领导层面急需要增加科级副职、

股级干部特别是主管政工方面领导干部的培训。

2、按岗位需求分类：当前税务工作关键岗位都需要大规模的全员

培训。比方：税源管理岗，在国家税收政策改革和转型之际，因为很多

新政策的传达、宣传、培训不到位，造成执行之初，企业掌握的情况比

税务人员还早、还熟、还透，非常不利于工作展开，急需要强化新政策

执行时的全员培训。再如：纳税效劳岗，为了给纳税人提供更加方便、

快捷的效劳，操作流程持续变化和更改，但宣传培训不即时、不到位，

致使很多工作只能依靠经验摸索前行，不能到达统一标准的效果。所

以，急需要操作流程方面的统一标准和全员培训。

3、按年龄需求分类：老、中、青年干部群体都需要培训，但培训

的侧重点应有所不同。老年税务干部更需要“微机操作根底知识〞和

“网络使用根底知识〞的培训，使之能够胜任一些微机操作的简单工

作任务;中青年干部群体更需要岗位根底知识、业务操作技能、处理

公务水平、人际交往水平、竞争上岗知识、领导艺术培养、职业道德

建设等培训，使之拥有爱岗敬业、无私奉献、开拓创新、逢旗争雄的

精神。在调研过程中，老年税务干部普遍反映，因为年龄问题剥夺他

们的培训时机不可取，但针对他们的培训应该立足于普及根底知识，

提升操作技能，能会多少算多少，不要采取考试、竞赛的形式，不要

强求成绩。

(二)培训内容方面

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1、全员性培训需求：需要会计根底知识普及性的全员培训;需要税收

新政策与旧政策了解比照式的全员培训(例如：营改增知识等);需要微机

根底知识、网络使用知识、软件操作知识的全员培训;需要经常持续的展

开税