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职场礼仪问答(88题)

职场礼仪问答(88题)

一.判断题(18题)

1.与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。

()

2.有人问路可以用手指指示方向。

()

3.行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。

()

4.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。

()

5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

()

6.接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语

言告诉对方。

()

7.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。

()

8.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技

能,还要有良好的礼仪修养。

()

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9.对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象

征。

()

10.与同事发生争执时应先冷静,理智面对。

()

11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不用脚踹

门。

()

12.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。

()

13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼,但

不必让其先行。

()

14.遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太

太。

()

15.男女同事交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应

有的礼貌风度。

()

16.进出门上下车时男生不必谦让女生。

()

第2页共17页

17.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要

注意不要围在餐台边进食。

()

18.如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。

()

二.选择题(70题)

19.“不学礼,无以立”的古训是(C)

A.孟子

B.荀子

C.孔子

20.早晨进单位见到领导,要打招呼问早.问好。如遇地方狭

窄,应(A)。

A.给领导让路

B.自己或领导让路都可以

C.领导给自己让路

21.路遇他人应(B)。

A.靠右侧行走

B.主动侧身让路

C.快步行走

22.递接文件或名片时应当注意字体的(A)。

A.正面朝向对方

B.侧面朝向对方

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C.反面朝向对方

23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的

(A)。

A.准确规范

B.慢条斯理

C.声音洪亮

24.客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时

(A)进。

A.客人先进

B.我们先进

C.同时进门

25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C)的感觉。

A.随意.整齐.干净

B.漂亮.美观.时尚

C.端庄.大方.美观

26.做客时入座动作要(C)。

A.快捷

B.轻稳

C.缓慢

27.日常生活中邻里之间应(A)。

A.互尊互谅

B.互不来往

第4页共17页

C.不必考虑邻里关系

28.男生的头发长度应前发不覆额.侧发不掩耳.后发(B)。

A.不过肩

B.不过领

C.不超过发际

29.为他人作介绍时,方法不正确的是(B)

A.先把男士介绍给女士

B.先把长辈介绍给晚辈

C.先把晚到的客人介绍给先到的客人

30.国际社会公认的“第一礼俗”是(A)

A.女士优先

B.尊重原则

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