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ICS03.080
A16
DB34
安徽省地方标准
DB34/T3519—2019
养老机构社会个案工作服务规范
Seniorcareorganization——Specificationsforsocialcasework
文稿版次选择
2019-12-25发布2020-01-25实施
安徽省市场监督管理局发布
找标准就到麦田学社my678.cn
找标准就到麦田学社my678.cn
DB34/T3519—2019
目次
前言III
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本要求1
4.1机构要求1
4.2人员要求2
5服务内容2
5.1生活照顾2
5.2健康管理2
5.3休闲娱乐3
5.4教育发展3
5.5心理支持3
5.6精神慰藉3
5.7环境适应3
5.8关系协调3
5.9矛盾调处3
5.10资源整合3
6服务流程4
6.1接案4
6.2预估4
6.3计划4
6.4介入5
6.5评估5
6.6结案5
7服务方法5
8服务技巧6
9风险管理6
10服务保障6
11评价改进6
附录A（资料性附录）社会个案工作接案记录表7
附录B（资料性附录）社会个案工作访谈记录表8
附录C（资料性附录）社会个案工作计划表9
I
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DB34/T3519—2019
附录D（资料性附录）社会个案工作服务协议10
附录E（资料性附录）社会个案工作过程记录表11
附录F（资料性附录）社会个案工作转介表12
附录G（资料性附录）社会个案工作结案表13
附录H（资料性附录）社会个案工作满意度调查表14
II
找标准就到麦田学社my678.cn
DB34/T3519—2019
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准由合肥庐阳乐年长者之家提出。
本标准由安徽省民政厅归口。
本标准起草单位：合肥庐阳乐年长者之家、合肥市民政局、合肥斯坦德尔德标准化管理有限公司、
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