质量管理工具降低药品调剂差错PDCA案例(共49张课件).pptVIP

降低药品调剂差错率

;F-发现问题;调剂差错导致的影响;2021年7-10月调剂差错率统计表;2021年7-10月调剂差错率分析表;调剂差错原因统计分析表;C-明确现状;U-原因分析;绘制鱼骨图;;要因分析;设置目标值;S-选择流程改进的方案;S-选择流程改进的方案;P-计划;D-实施阶段;更改排药流程;更改排药流程;认真调剂药品;更改核对方法;核对人员为上一周期排药人员;认真核对药品;创意发药清单夹，改善视疲劳;病区早药杯不够;药房备用药杯;医院管理系统不完善;加强与科室沟通;易混淆药品品种多;;完善易混淆药品标识合格率;;;修订药剂科奖惩制度（）;;;;;责任心不强;规范各种登记本;调剂台检查;C-检查;C-检查;改善前后与目标值对比;未及时补充拆零药品，临时剥药影响

⑤加强与科室之间的沟通

徒手排药，药品之间交叉污染。

药房发药清单与医嘱单不符

进一步降低药品调剂差错率。

2016年1月1日-2016年11月30日

住院部药房药品调剂差错率降低至为0.

针对病区用药习惯，提前准备好拆零药品。

四天排药同一个病区，熟记病区用药特点。

进一步改进空间：提高工作效率，缩短调剂药品时间

进一步改进空间：提高工作效率，缩短调剂药品时间

完善易混淆药品标识合格率

修订药剂科奖惩制度（）

S-选择流程改进的方案

持续监控：持续进行数据收集，进一步降低药品调剂差错率

“发药清单夹”推广至住院综合药房。;;思考？