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设计师关键指标绩效考核评估考评管理办法

姓名：部门：销售部职务：设计师考核时段：（）

项目

KPI

分数

评估办法

计算公式

自评附报

店长评附报

督导员审核

关键指标

50%

目标任务完成率

20

考核总店目标任务完成情况

得分＝20分*（实际完成销售额∕目标任务销售额）

设计成功率

15

考核设计量尺做手册沟通的成交能力

得分＝15*（实际成交的单数/上门量尺的单数）

平均单值

15

以1.3万元为基数，完成基准值计8分，每增减1千元增减1分。

平均单值＝销售额/合同个数

基础

50%

投诉

10

态度或质量的投诉，每次投诉扣2分。如写扬信，加2分/次，不计上限。

店面标准化执行

25

由督导员突击检查数据为准，每项不符合店面管理标准扣1分/次。

出错单数

15

设计出错经安装师现场修改，不用下遗留单的，扣2分/次；

设计出错安装师无法现场修改需要下遗留单的，扣3分/次；

设计下遗留单再次出错的，扣5分/次。

加分项

实际销售任务超过超越目标，奖励3分；

无出错奖励2分；

平均单值超过2万，奖励2分；

得到书面特别扬，奖励2分/次；

备注：第1至4项，平均每月单量5单以上作为加分前提。

合计

支持报

1、《考评数据统计》、《进店人流量登记》、《意向跟单》、《店面管理标准检查》

2、每月28日前递交到督导员处，督导员第二天审核完毕递交到总处。

被考核人：上级：人资：总：

考核评述月姓名

被考核自评描述

你对自己现的评价：

与上时段相比进步现：

需改进之处：

其它：

上级评价描述

你对你下属的评价：

进步现：

需提升之处：

督导员意见

总评语