优质护理示范病区课件.ppt

优质护理示范病区工作总结1.

为贯彻集团企业开展“优质护理示范区”精神，到达‘三好一满意’（服务好，质量好，医德好，患者满意）目的，结合我院实际状况，经认真研究，于10月在住院部开展“优质护理服务示范区”，通过近一年的实行，以点带面，全院护理服务质量不停提高，基础护理贯彻到位，病人得到了实惠，满足患者日益增长的健康服务需要。现将我院优质护理示范病区工作总结如下：2

加强组织领导，宣传发动3

加强组织领导宣传发动为了保证优质护理服务活动顺利开展，首先得到院领导关怀与重视，成立“优质护理示范工程”领导小组。1组长院长院办主任护理部干事各科护士长客服部经理付组长护理部主任服务监督专员组员4

加强组织领导宣传发动加大宣传力度，召开全院护士大会，传达企业文献精神，各科组织学习、讨论、深刻领会对此活动的承认态度。25

二.示范区措施贯彻6

二.示范区措施贯彻（一）示范区环境改造（二）（三）（四）（五）（六）调整护理工作模式，保障基础护理贯彻到位倡导积极性服务，体现护理人文关怀重视健康教育，延伸护理服务结束语简化护理文书书写，减轻护士书写压力7

三.获得重要成绩8

（一）示范区病房环境改造1为了改善示范区病人住院条件，院领导非常重视，把原手术治疗室及留观室搬迁到其他楼层，改造了4间共8个床位病房，内设独