《国际金融专业的实践日志》2100字.docxVIP

国际金融专业的实践日志

一、实践内容

在实践工作中主要担任的是综合柜员岗位，负责厅堂分流及个人业务处理。行内融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入工作当中，工作开展起来顺利有效。跟岗实践了一个月的时间。年后的两周内，做对公柜台岗位。快速适应岗位，处理日常开户，销户，变更业务。并做好开户中，对公账户产品功能的营销，开户后的启用，激活动作，跟进账户正常使用。

在实践里，学习了XX分行电子部重大项目的输入、统计、汇总、评价等。通过这些简单的任务，我学习了借记卡交易的基础知识。在进入银行之前，一张看似简单的信用卡必须经过完整的审核、验证、贴标签、验证、存档、编译、打印等。那最重要的事情不是速度，而是准确性。我不仅是经营业务的简单方法，而且我还了解如何成为我工作背后的银行家。

在这次学习中，我对银行的工作有了更深入的了解。在XX分行的员工中，柜台是直视客户的群体，柜台是展示农行照片的窗口，前台的日常工作可能会带来压力和重复。对于客户，收银员必须具备技术资格和知识。

首先是遵循术语“客户贸易”营销服务。我们不能将我们的工作局限于经常性收入、支付和交易，而是必须努力了解客户的需求，超越他们的期望，在客户最需要的时候提供适当的服务，在正确的时间体现高效、优质的银行服务并配备合适的员工，扩大服务领域和福利，并改进功能和服务水平。

其次，要创造尊重客户、最大化客户利益的价值理念。我们必须为社会提供卓越的金融产品和银行服务，追求最高价值，将社会责任置于其他目标之上，并将其视为公司回归盈利目标。客户通常将空闲时间花在银行业务上，并希望另外收到并支付解决问题的费用。如果客户在获得相应的经济利益时使用银行服务，他会体验到“物超所值，物有所值”，并觉得自己得到了银行足够的重视、信任和忠诚。在我们的服务中，要“想客户所想，为客户着想”，“化忠诚为诚信”，树立“一切为了客户”和“不计价格与价值”的理念。作为附加服务，您必须诚实和真诚。只是因为它“本着服务精神”是合适的。

通过这次实践，我不仅学到了基本原理和开展基本活动的能力，而且我相信我在其他方面也学到了很多。在工作中，我们需要有强烈的责任感，对自己的职位负责，对自己的业务负责。如果白天不能完成的工作，员工必须加班，一旦发生事故，负责修理。今天的银行类似于服务业，这就是为什么员工对工作的态度尤为重要。

在这次实践中，我发现当我们把在大学学到的更多知识与职业教育结合起来，并运用实践来验证真相时，年轻的学生具有很强的能力，更有针对性地执行基本的和实际的工作方法，经验是我们实践的真正目标。

二、实践收获与体会

通过本次实习，我获得了丰富的实践知识，并巩固和验证了本学期所学的知识和实践技能。在学习阶段，我在书籍中学到了很多理论知识。看起来很容易理解，但我从未实践过。现在通过自己做，我将理论与实践相结合，不仅巩固了理论知识，而且提高了实践技能。在一开始，在老师的指导下，许多问题和案例似乎都很容易。直到我到达现场进行实训，我才意识到困难，缺乏技能和知识。在这次的学习中，我发现我还有很多我不理解的东西。因此，我需要不断学习，克服困难，艰苦奋斗，努力工作，开阔视野，拓宽知识面，积极面对日常生活的挑战，体验社会竞争。我明确了未来生活的发展方向，并在工作中获得了丰富的知识和宝贵的经验。在下一步，我将努力工作、学习和练习，不断提高自我，过上美好的生活。在这次实习过程中，我深深体会到，工作者与学习者存在很大差异。因此，在今后的工作中，我将如下两点作为现在阶段的目标，提升自我。

（一）提高人际交往能力

这次实习也让我明白了人际关系对于日常生活和工作的影响，在处理自己的人际关系的过程中也能够很好的锻炼自己与他人沟通的能力，学会耐心与人交流。工作大多是枯燥重复的不需要有太多的技巧，但是却难免需要和别人沟通合作。在实习工作中，我和同事之间互相帮助，遇到不会的问题他们都会帮助我一起解决，因此我们也建立了深厚的友谊。我的大多数同事都很热情友好。尽管我是实习生但是他们也对我非常的友善，有求必应。忙碌之余，同事甜美的笑容和常用的一句话“努力工作”之外都会让自己备受鼓舞。这次的实习经历让我明白了不管是在平时生活还是工作中不能心高气傲，要学会利用团队的力量，虚心地接受别人的建议，这样你的头脑才会一直清晰，这样你才能不断提高自己的全方位素质，让自己获得成就感。在实习过程中，并没有因为我是实习生而受到特殊待遇，和其他新员工一样，我在开展工作的过程中偶尔的犯错同时也会及时指正我。

（二）适应岗位操作

几个月的毕业实习是我从校园到社会的一个重要的转折点。从校园到职场、从学习到工作，这些转变也无时无刻的影响着我的思想和行为。转变的过程中我学会了适当地适应和调整自己的心理和看待事物的观点。这能帮助我快速的进入工作状态，逐渐熟悉自己的责任并能够独立的按时完