人民大2024网络营销（第三版） 教材ppt（新版）网络营销-项目3.pptxVIP

项目三网络营销调研网络营销“十四五”职业教育国家规划教材（第3版）中国人民大学出版社《网络营销》主编尚德峰

认知网络营销调研01开展网络营销调研步骤02掌握网络营销调研方法03撰写网络营销调研报告04目录

030201学习目标1.了解网络营销调研的含义2.熟悉网络调研问卷的设计与发布方法3.掌握网络营销调研的步骤1.具备规划实施网络营销调研的能力2.具备设计、发布网络调研问卷的能力3.具备撰写网络营销调研报告的能力1.在掌握网络营销调研方法、技能的过程中，形成“没有调查，就没有发言权”的思想2.培养数据思维，做到“一切从实际出发、实事求是”

开篇案例山西发布家电服务消费者满意度调查报告：八成消费者不重视售后服务条款

案例内容山西省消费维权志愿者在太原市长风小区、太原火车站等区域进行了现场问卷调查

案例内容山西省消费维权志愿者现场发放问卷2100份，回收有效问卷2000份；线上通过问卷星平台回收网络有效调查问卷2100份，共计回收有效问卷4100份。

想一想网络调研与传统调研有什么区别？通过网络调研与传统调研的比较，可以发现网络调研有哪些优势？

认知网络营销调研任务01

1.1认知网络营销调研网络调研与传统调研有很大不同，随着人工智能和大数据技术的普及，网络调研将会有更大的应用市场。比较项目网络调研传统