人民大2024网络营销（第三版） 教材ppt（新版）网络营销-项目7.pptxVIP

项目七微信和微博营销网络营销“十四五”职业教育国家规划教材（第3版）中国人民大学出版社《网络营销》主编尚德峰

微信营销01微博营销02目录

素养目标010203知识目标1.具备微信企业号运营的能力2.具备微信朋友圈营销的能力3.具备微信小程序营销的能力1.了解微信营销、微博营销的概念2.掌握微信公众号运营技巧3.熟悉微信朋友圈广告1.了解政务新媒体发展状况2.培养数据思维，做到“一切从实际出发，实事求是”学习目标能力目标

开篇案例过鼠年买松鼠，看三只松鼠如何玩转“中国年就是三只松鼠”

案例内容虽然春节还没有到来，但是因为三只松鼠集五福的活动早早就开场了，成功点燃了大家集卡的热情，至2020年1月15日，微博上#中国年就是三只松鼠#曝光量超2.1亿，讨论量超7.8万。

案例内容三只松鼠公司营销人员决定2020年春节联合微信和微博做活动，并且开展了松鼠中国年集卡送福活动。

想一想微信、微博自诞生以来就紧紧围绕用户的需求，其功能不断改进和创新，现在二者都已经成为拥有超级流量的大平台。思考如何利用其进行网络营销，享受微信、微博带来的红利？

微信营销任务01

1.1认识微信营销是伴随着微信的迅猛发展产生的一种网络营销方式2.微信营销的概念微信是为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序1.微信概述

1.2微信公众号营销订阅号旨在为用户提供信息，任何组织和个人都可以申请1.订阅号（1）微信公众号的类型

2.服务号服务号旨在为用户提供服务，仅企业或组织机构可以申请服务号

3.企业号企业号主要是为企业服务的，用于公司内部的通信

1.2微信公众号营销01主要有内容圈粉、互动圈粉和资源圈粉三种实现途径粉丝圈定03企业运营微信公众号的最终目的还是销售服务或产品粉丝引爆02利益驱动、情感驱动和商务驱动。粉丝洞察（2）微信公众号的营销步骤

1.粉丝圈定内容圈粉：内容圈粉即依靠优质的内容来留住粉丝互动圈粉：目的在于增强用户黏性，提升内容曝光度资源圈粉：利用其他平台的用户资源进行跨界“圈粉”

1.2微信公众号营销在推介活动中，登封市文化广电旅游体育局借助腾讯新闻、微信朋友圈、QQ浏览器等线上工具，吸引了超过百万网友观看和参与。实例链接——“足不出户‘云推介’：‘天地之中美丽登封’邀你来”线上云推介活动实力圈粉

2.粉丝洞察03商务驱动01利益驱动02情感驱动粉丝能通过微信平台得到免费快捷的服务，也能通过微信申请试用品或领取礼品通过能使粉丝产生情感共鸣的活动或内容，让粉丝乐于参与和分享商务驱动主要表现为数据精准分析营销

1.2微信公众号营销消息标题要简单明了抓住粉丝痛点，贴近生活场景1.编写醒目的信息标题（3）微信公众号推送技巧

1.2微信公众号营销议一议如何编写一个醒目的标题。有哪些类型的标题。

标题类型提问式标题警告式标题对比式标题推新式标题直言式标题励志式标题证明式标题悬念式标题

利用故事引导以产品为核心通过兴趣引出0102032.打造精准的推送内容1.2微信公众号营销（3）微信公众号推送技巧

1.2微信公众号营销（3）微信公众号推送技巧3.图片的搭配有图有真相1）图片的作用辅助文字表达提升阅读体验

1.2微信公众号营销2）图片的搭配设计图片要清晰尽量使用分辨率高的图片图片要相关配图应当结合文章内容不能打乱内容一段内容配一张图片尺寸要合适图片过大或过小都会影响阅读

1.2微信公众号营销4.把握推送消息的火候选择在早上上班的黄金时段推送消息晚上的黄金时间是推送消息的绝佳时机中午12点左右，人们休息的时间（3）微信公众号推送技巧

1.3微信小程序营销1）微信小程序概述微信小程序是一款基于微信平台的轻量级应用，不需要专门下载就可直接使用，简称小程序。

1.游戏型2）微信小程序的类型

2.电商类2）微信小程序的类型

3.生活服务类2）微信小程序的类型

4.工具类2）微信小程序的类型

5.内容资讯类2）微信小程序的类型

1.3微信小程序营销3）微信小程序营销策略借助场景推广研究用户的微信使用习惯分析用户的线下场景用户裂变用优惠活动鼓励老用户邀请新用户社群扩散直达店铺线下扫码分享朋友圈激发用户传播有助于降低推广的人力投入有助于降低推广的广告费1.4微信朋友圈营销微信朋友圈概述微信朋友圈已经由原来的熟人交际圈变成了泛交际圈微信朋友圈广告两种形式微信用户个人账号分享广告主在微信朋友圈投放

微博营销任务02

2.1认识微博营销微博又称微博客，是一种基于用户之间关系的信息分享、传播和获取平台1.微博概述

2.1认识微博营销微博营销的主体是企业、非营利性机构01微博的本质是信息的快速传播、分享、反馈和互动02微博营销的功能是实现市场调研、产品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等032.微博营销