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分销商管理制度

一

一、分销商的选择标准：

1、三心以上店铺;(线下分销商：新开店要给出相应提升计划)

2、店铺好评率98%以上；

3、店铺必须是“厨房家电、生活家电”店铺，主营范围：家电

4、店铺需要单一经营家电类产品,不得同时出售虚拟产品和强竞争产品。比如卖点卡、充值卡。卖价格段与东研相同的净水、空净及个人护理产品(如果店铺流量大，可同时经营电器配件及与品牌无冲突的小家电产品。)

5、网店必须是自行经营的店铺，通过购买或转让得到的店铺，店主本人不懂网店操作和运营的情况不能通过审核；如为公司行为则需要有相应的运营团队.(运营负责人需要在公司备案)

6、熟悉电子商务，具备一定的店铺运作和推广能力。

7、对供货商的产品有浓厚兴趣，愿意在推广方面投入。

8、认同并愿意遵守供货方的销售政策和管理规范。

9、在线时间稳定或全职经营店铺；

二、合作方式：

1、代销方式：统一通过分销平台下载产品，一件代发、单笔结算.

2、经销方式:批量采购。

3、鼓励有实力的店铺多参加淘宝促销活动。(在特定时间、特定活动中可以适当降低采购价.)

4、鼓励有实力的分销商开通天猫商城，本公司将给予货源、服务以及品牌授权等支持。

三、供货方支持：

1、一件代发或者大批量采购；

2、支持

2、支持7天无理由退换货；

3、产品100％实物拍摄，专业美工设计处理,提供产品详情和海报源图下载。

4、产品质量及优质售后服务保障;

5、除新品预售之外，48小时发货；

6、客服及技术人员每天10小时在线提供咨询和服务.

7、公司针对网络销售专门开发产品款式;

8、支持分销商推荐产品开发。(比如分销商推荐一款淘宝热销宝贝,公司设计部门会参考，一经采纳,立刻设计出样并投产。)

9、公司将逐步完善分销商培训体系，网上、网下都将有不定期课程培训或资料共享.四：《分销商管理制度》：

1、分销商必须把本公司的产品作为主推产品之一；

2、分销商的店铺不得同时出售强竞争产品；

3、分销商不得有恶意竞争和贬低其它分销的行为；

4、分销商应保证充足的在线时间；

5、在与顾客出现交易纠纷时，分销商应主动妥善处理，不应把所有责任推给供货方。(当然，我们

也会积极配合，是我们的疏忽我们一定会承担责任。)

6、分销商应主动承担责任范围之内的事情，如联系顾客沟通、联系顾客当地快递公司等。我们公司的客服为分销商服务，不直接为分销商的顾客做售后服务，但是我们会配合分销商做好完善的售后。

7、分销商应积极配合我方客服人员的工作。(如：下单时留言、快递选择时间特别注明、退换货“注意事项”嘱托、询问顾客所在地有哪些快递能到等等。如果不特别说明，我们将发默认快递，出

现

现不能达到的情况由分销商承担后果。)

8、分销商应当学习并了解“邮费算法、库存数量、产品详情”等论坛已公布的相关资料，不应该“从来不看论坛，一有问题就反复问客服”。论坛未能详细说明的可向客服进一步咨询。

9、已经成交并由顾客确认付款的交易,应尽快确认付款给供货商，方便资金回笼。

10、分销商应积极配合供货商方面的各项活动,如各类促销、营业额目标达成、各种交流活动等。

11、分销商应持续学习、不断提高，公司会组织大家在群和论坛交流，同时也会陆续发布培训资料.

12、分销商不得将本公司内部资料泄露出去.

13、分销商不得用限时折扣、VIP折扣等方法低于最低零售价出售产品。

14、分销商不得使用跟本公司其它分销一模一样的标题。(我们相信30个字完全一样的巧合概率是非常低的，是抄袭的还是自己想的标题，一看就明白.)

五：奖励制度

1、月营业额达到一定额度，公司将给予推广费用上的补贴.

2、年度业绩奖励。

4、促销活动奖励，在公司发起的促销活动中完成或超过指定业绩。5、业绩稳定,长期合作的分销商，将获得“分销级别”提升，采购价获得更大优惠。一年一次.6、全体分销商参与的年度活动及奖励,具体事项临时安排.

六：清退制度

以下情况,分销商将被清退。

1、不遵守《分销商管理制度》中的一条或多条，经提醒不改观者。

2

2、60天内店铺无成交；(今后将提高要求，有月营业额目标.)

3、缺乏合作信任和互相理解；第五条分销商义务

1．及时下载产品上传

新进分销商在通过审核后三日内,下载数据包产品并上传，自行修改关键字

现有分销商新品发布须三日内，，下载数据包产品并上传,自行修改关键字

2

2．完善会员信息资料

分销商有义务完善在官网的会员信息,以便于产品及售后信息的及时联系

3．店铺首页

分销商店铺首页须有产品促销BANNER展示;促销产品发布；品牌区产品的设