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优质护理——阳光服务50条

优质护理——阳光服务50条1.“让冬天输液不再寒冷”：门诊在所有的铁质候诊椅上增加棉质椅垫，为输血患者提供输血加温器。2儿童输液室内设有相对独立，环境温馨，保护年轻妈妈隐私的空间。增设婴儿尿布台，方便宝宝换尿布。提供学习课桌、体温计、儿童图书，为输液患儿奖励性使用卡通贴纸，帮助无陪人的患者缴费取费，同时提供电子版健康教育和患儿护理的展板。3.对门诊输液室发送爱心小贴士，内容包括常见药物的作用、副作用以及注意事项，病人配合须知等。4.内窥镜室准备水果糖，预防禁食病人低血糖。5.组建“医院志愿者服务队”，引导患者就诊，协助运送患者，热情回答患者简单咨询。6.为患者陪人提供住宿介绍服务，只需持医院爱心便民服务卡，就可享受我院与周边宾馆酒店签订的住宿优惠协议价。7.增加急诊病房、急诊观察病房，缓解急诊病人“住院难”的问题，开通中毒、创伤、急性心肌梗死与恶性心律失常、脑卒中等急危重病的急救绿色通道。8.根据各科室疾病特点提供相关科普书籍，各病区安装“爱心书苑”，为患者提供疾病宣教。9.组织“健康山东、幸福济南”大型义诊活动。1

让患者生活方式更健康。32.定期开展透析、造口、起搏器病人联谊会，让慢性病人不再孤单。33.营养科根据疾病的饮食要求，为患者制定饮食处方和图谱。34.病房每天清晨为病人送上一杯温水，并送餐至床头，床头准备消毒小毛巾。35.爱心扶贫添温暖，病区为急诊或家庭经济困难的患者提供一次性水杯、牙刷、牙膏、洗发水等。36.导管室对每位术后患者发放“健康护照”，写明患者的身份及家人联系3

方式，曾经诊疗医生的联系方式，以便在突发情况下第一时掌握患者治疗资料，健康护照保驾护航。37.病区制作新患者入院、出院患者、手术前、手术后的健康教育宣传板、手册，促进健康教育，增加患者及家属对疾病的认知，同时为出院患者提供出院指引单。38.医院开放PICC护理门诊，为留置PICC的患者排忧解难。39.病区为择期手术的患者折爱心纸鹤，为手术患者消除紧张情绪，感受护理人员的人文关怀。40.病区为患者义务介绍陪护，提供优惠住宿，提供床边剪发，提供微波炉热饭等服务。41.病区建立移动护士站，将护士站前移，方便患者。42.病区为睡眠不好患者，提供防噪音耳塞，帮助患者睡眠。43.病区为患者发放物品整理箱，方便患者住院使用。44.患者出院后，病区发放健康教育处方，提供医患联系卡。45.进行出院患者家访，送去我院问候，并带去我院刊发的健康书籍。46.为每一位出院患者发送健康短信，送去我院的关心与祝福。47.出院前一日，为患者准备一份《服药清单》，告知日常药物的服用剂量、频次并发放“联系卡”。48.病区为当日行动不便的患者办理出院手续，提供住院清单.住院发票。49.内分泌病房组织方便活动的患者做健身操。50．为患者实施辩证施护，开展耳穴压豆，治疗眩晕、失眠、高血压等。4