新QC七大手法(1)近年原文.pptx

QC新七大手法(shǒufǎ);课堂纪律

手机：关机或打震动

讨论：积极参与适可而止

发言：允许(yǔnxǔ)，但请不要起哄

睡觉：请自便，但是要考试

总原则：请不要影响他人;前言;常用(chánɡyònɡ)方法（工具）的分类;QC七大(qīdà)手法简介;手法;品管七大手法的使用情形，可归纳如下：

查检表——收集、整理资料；

柏拉图——确定主导(zhǔdǎo)因素；

散布图——展示变量之间的线性关系；

特性要因图——寻找引发结果的原因；

层别法——从不同角度层面发现问题；

直方图——展示过程的分布情况；

控制图——识别波动的来源；;QC新七大手法(shǒufǎ)简介;手法;品管新七大手法的使用情形，可归纳如下：

关联(guānlián)图——理清复杂因素间的关系；

亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息；

系统图——系统地寻求实现目标的手段；

箭条图——合理制定进度计划；

PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；

矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系；

矩阵数据分析法—多变量转化少变量数据分析；;v两种品管七大手法的联系(liánxì)和区别:

并不取代品管七大手法

两种品管手法之间相辅相成；;由是日本科学技术联盟(JUSE)纳谷嘉信博士所领导QC方法开发委员会于1972年组织一些专家运用运筹学或系统工程的原理和方法，经过多年的研究和现场实践后于1979年正式提出用于质量管理的。这新七种工具的提出不是对“老七种工具”的替代而是对它的补充和丰富。

有别于QC7工具，是整理(zhěnglǐ)语言资料的工具。

将语言情报用图形表示的方法。

新QC七大工具为——关联图、亲和图法(KJ法)、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法以及箭条图。;1.解决问题的时候常发生没有数据或数据不足的情况。

2.管理活动强调PDCA的循环，所以需要有充实的计划。

3.很多问题须要(xūyào)所有关系人员共同解决，而如何使他们对问题理解、共识，并产生具体可执行方案。

4.QC领域中工具不足，无法有效解决更复杂的问题，且为适应将来更复杂的发展，所以需要新QC工具。

5.图形思考使问题更易见、易懂，有利问题的解决。;三、QC新七大工具(gōngjù)的应用;品管???七大手法的特点：

整理语言数据；

引发思考，有效解决零乱问题；

充实计划；

防止遗漏、疏忽；

使有关人员(rényuán)了解；

促使有关人员(rényuán)的协助；

确实表达过程。;关联图;（一）什么(shénme)是关联图？;关联图的基本(jīběn)形式：;（二）关联(guānlián)图法的应用领域？;（三）关联图法(túfǎ)的应用方式？;举例(jǔlì)：;按因果关系整理(zhěnglǐ)成关联图如下：;与因果图的区别

（1）图的形状(xíngzhuàn)不同

（2）考虑问题的复杂程度不同

（3）解决问题的多寡不同;关联图法的应用(yìngyòng)事例;关联图法(túfǎ)的应用事例;关联图法(túfǎ)的应用事例;关联(guānlián)图法的特征;系统(xìtǒng)图法;（一）什么是系统(xìtǒng)图法（又称树图）;构成(gòuchéng)要素展开型;系统图的特点：

很容易地对事项进行展开；

易于统一成员(chéngyuán)的意见；

容易整理，手段又一目了然；;系统图的基本(jīběn)形式：;关联图与因果图、系统(xìtǒng)图应用之比较：;系统图的绘制方法(方策(fānɡcè)展开型为例)

;系统图的绘制(huìzhì)方法(方策展开型为例)

;例：;第三十七页，共92页。;七、注意事项

系统图也适用于生产管理外，还可用在日

常管理工作中；

针对最下级手段应具体，并且要提出实施

对策和计划；

针对改善对策可以进行(jìnxíng)有效评价，从实效、

实现性、等级考虑；;亲和（KJ）图法(túfǎ);一.定义:

KJ法又称亲和图法.就是从未知的.无

经验的领域或想象对将来的事情.自混沌

状态中掌握事实和构想等语言.

集中后依互相类似或亲和作归纳形成方向.或显示其中端倪.

问题得以(déyǐ)解决;二.用途:

1.对问题不很清楚时.用感觉(gǎnjué)转换成语言文字.将

之归类成图.

2.对现场纷乱现象或他人片段语意.归纳成文字纸片.

加上自己感觉(gǎnjué).依亲和性整理.归纳可形成思考问题

之主体.

3.太过理智.过份主观或问题纷扰不确定时.改以感性

语言.描述事情.然后将这些枝节依亲和归纳.可突破

障碍.使对问题解决更清楚.

4.大