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QC新七大手法(shǒufǎ);课堂纪律
手机:关机或打震动
讨论:积极参与适可而止
发言:允许(yǔnxǔ),但请不要起哄
睡觉:请自便,但是要考试
总原则:请不要影响他人;前言;常用(chánɡyònɡ)方法(工具)的分类;QC七大(qīdà)手法简介;手法;品管七大手法的使用情形,可归纳如下:
查检表——收集、整理资料;
柏拉图——确定主导(zhǔdǎo)因素;
散布图——展示变量之间的线性关系;
特性要因图——寻找引发结果的原因;
层别法——从不同角度层面发现问题;
直方图——展示过程的分布情况;
控制图——识别波动的来源;;QC新七大手法(shǒufǎ)简介;手法;品管新七大手法的使用情形,可归纳如下:
关联(guānlián)图——理清复杂因素间的关系;
亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息;
系统图——系统地寻求实现目标的手段;
箭条图——合理制定进度计划;
PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;
矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系;
矩阵数据分析法—多变量转化少变量数据分析;;v两种品管七大手法的联系(liánxì)和区别:
并不取代品管七大手法
两种品管手法之间相辅相成;;由是日本科学技术联盟(JUSE)纳谷嘉信博士所领导QC方法开发委员会于1972年组织一些专家运用运筹学或系统工程的原理和方法,经过多年的研究和现场实践后于1979年正式提出用于质量管理的。这新七种工具的提出不是对“老七种工具”的替代而是对它的补充和丰富。
有别于QC7工具,是整理(zhěnglǐ)语言资料的工具。
将语言情报用图形表示的方法。
新QC七大工具为——关联图、亲和图法(KJ法)、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法以及箭条图。;1.解决问题的时候常发生没有数据或数据不足的情况。
2.管理活动强调PDCA的循环,所以需要有充实的计划。
3.很多问题须要(xūyào)所有关系人员共同解决,而如何使他们对问题理解、共识,并产生具体可执行方案。
4.QC领域中工具不足,无法有效解决更复杂的问题,且为适应将来更复杂的发展,所以需要新QC工具。
5.图形思考使问题更易见、易懂,有利问题的解决。;三、QC新七大工具(gōngjù)的应用;品管???七大手法的特点:
整理语言数据;
引发思考,有效解决零乱问题;
充实计划;
防止遗漏、疏忽;
使有关人员(rényuán)了解;
促使有关人员(rényuán)的协助;
确实表达过程。;关联图;(一)什么(shénme)是关联图?;关联图的基本(jīběn)形式:;(二)关联(guānlián)图法的应用领域?;(三)关联图法(túfǎ)的应用方式?;举例(jǔlì):;按因果关系整理(zhěnglǐ)成关联图如下:;与因果图的区别
(1)图的形状(xíngzhuàn)不同
(2)考虑问题的复杂程度不同
(3)解决问题的多寡不同;关联图法的应用(yìngyòng)事例;关联图法(túfǎ)的应用事例;关联图法(túfǎ)的应用事例;关联(guānlián)图法的特征;系统(xìtǒng)图法;(一)什么是系统(xìtǒng)图法(又称树图);构成(gòuchéng)要素展开型;系统图的特点:
很容易地对事项进行展开;
易于统一成员(chéngyuán)的意见;
容易整理,手段又一目了然;;系统图的基本(jīběn)形式:;关联图与因果图、系统(xìtǒng)图应用之比较:;系统图的绘制方法(方策(fānɡcè)展开型为例)
;系统图的绘制(huìzhì)方法(方策展开型为例)
;例:;第三十七页,共92页。;七、注意事项
系统图也适用于生产管理外,还可用在日
常管理工作中;
针对最下级手段应具体,并且要提出实施
对策和计划;
针对改善对策可以进行(jìnxíng)有效评价,从实效、
实现性、等级考虑;;亲和(KJ)图法(túfǎ);一.定义:
KJ法又称亲和图法.就是从未知的.无
经验的领域或想象对将来的事情.自混沌
状态中掌握事实和构想等语言.
集中后依互相类似或亲和作归纳形成方向.或显示其中端倪.
问题得以(déyǐ)解决;二.用途:
1.对问题不很清楚时.用感觉(gǎnjué)转换成语言文字.将
之归类成图.
2.对现场纷乱现象或他人片段语意.归纳成文字纸片.
加上自己感觉(gǎnjué).依亲和性整理.归纳可形成思考问题
之主体.
3.太过理智.过份主观或问题纷扰不确定时.改以感性
语言.描述事情.然后将这些枝节依亲和归纳.可突破
障碍.使对问题解决更清楚.
4.大
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