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浅谈企业文化建设的重要性

作者：张清

来源：《城市建设理论研究》2012年第34期

????????摘要本文主要从文化建设对电力企业发展出发，主要介绍电力企业发展如何加强文化建设，从而促进电力企业的全面发展的相关措施做出阐述。

????????关键词文化建设电力企业文化

????????中图分类号：TM727文献标识码：A文章编号：

????????近些年来，随着我国企业的发展以及市场竞争的激烈化，企业发展也越来越完善。而企业的文化建设就是企业生命力的一种建设，它能够让企业内部形成强大的凝聚力，激发企业员工的潜能，促进企业更好地发展。对于电力企业来说也是如此，加强企业文化建设，一方面不仅能够使电力企业轻松的应对市场环境变换，做好企业的管理，另一方面还能够凝聚企业的生命力，以深厚的文化作为企业的支撑，从而让企业在市场经济这条路上走得更远。

????????一电力企业文化建设的内涵

????????在企业的发展中，文化的建设是非常重要的，它直接关乎到了企业生命力强弱。往往企业文化的建设是企业精神财富的综合，他会在潜移默化中对企业的成员形成一种感召力以及凝聚力，能够让员工在企业的发展中找到归属感、认同感，并且也能够在企业的发展中看到自己的理想，看到自己的希望。所以，对于现代企业来讲，进行文化建设是企业管理的重要方面，也是促进企业更好更快发展的一项措施。

????????当然对于电力企业来讲也是如此。进行电力企业的文化建设，是电力企业改革中的一项有力措施，也是更好地满足消费者的需求，让电力企业的利润最大化。而电力企业文化其实就是企业与文化的紧密结合。也就是在电力企业的管理中，除了像平常一样展开各项活动，遵守规章制度，还应该在电力企业的内部形成良好的企业文化氛围，为员工建立一个有着深厚文化底蕴、充满友爱以及奋进的大家园。

????????二电力企业文化的结构构建

????????在电力企业中进行电力企业文化的构建，旨在企业内部打造一支具有能管理、会服务的队伍，并且能够为客户提供优质服务。具体来讲，在电力企业文化的构建中主要有下面几个层次需要企业注意：

????????直面客户层。在电力企业中直面客户的企业文化层，也就是我们通常所说在最外层，这一层虽然是最底层最简单的文化组成，但是也是直接面对客户的，对电力企业的日程服务有着重要的影响，可以说直接是企业的形象层。在这一层的电力管理中，应该构建完善的服务文化，加强企业与客户之间的友好联系与沟通，维护客户与企业固有的关系，并且进行潜在的客户开发，通过提供高质量的服务，来树立企业的良好形象，从而获得企业收益。

????????程序流转层。程序流转层也是企业文化的中间层，这一层主要是管理方案的制定以及现场侦查活动。在这一层的管理中有着相关的制度以及行业标准，这些都是需要管理人员特别注意的，需要有专业的行业素养以及个人服务热情，要进行细致的工作，对于客户的服务在任何一个环节都要特别注意，不能够出现失误。因为一个失误的出现都可能直接影响最后的投入运营，造成客户对企业的不满意，从而对企业形象造成影响。

????????企业文化核心层。企业文化的核心层也就是企业文化体系的最内层，这个层次是整个企业文化的最关键地方，直接是企业文化的形成地方。在这个层级中，需要企业对员工的思想做一个有效的引领，帮助员工树立良好的人生观、价值观。当然这个层级的文化也是整个电力企业的灵魂部分，它能够积极的推进企业文化，在获得企业利润的基础上使企业良好发展。

????????三电力企业文化建设的有效途径

????????文化的建设对于任何一个企业来讲都有重要的作用，是企业的核心也是企业的灵魂。对于电力企业也是一样，企业文化建设能够让企业内部凝聚成一股巨大力量，从而使企业在管理过程中发挥优势。

????????做好企业文化分析，准确定位企业文化

????????任何一个企业都有自己的文化，虽然有的企业没有形成一套系统的体系，但是企业文化就像是一种空气一样无处不在。统一的着装、统一的口号等等，这些都是企业的文化内容。所以，在电力企业中也是一样，在企业文化的建设中首先考虑企业的整体文化，然后在此基础上进行企业文化的准确定位。

????????企业文化需要根据个性化、差异化等不同的因素来进行构建。在构建的过程中需要考虑到电力企业所处的地域，企业的历史背景等等，从而让企业文化有个好的定位，具有深厚的内涵以及能够适應时代的发展。总体来讲，在电力企业文化定位中除了坚持优质服务之外还应选择一些具有特色化的宣传口号，在这些口号中需要有感恩、感谢一线员工、感谢客户、创新、高科技、尽责等等文化因素，从而让企业全体员工形成一股巨大的凝聚力，以共同的信念一起也一起创造美好的未来。

????????构建电力企业文化体系，激发企业内部活动

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