- 1、本文档共25页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024年年中中级级《《人人力力资资源源管管理理》》高高频频真真题题考考点点汇汇总总
2024中中级级经经济济师师《《人人力力》》真真题题考考点点
第第一一章章
考考点点1::动动机机
动机有三个素:
①决定人行为的方向:即选择做出什么样的行为;
②努力的水平:即行为的实施程度;
③坚持的水平:即遇到阻码碍时付出多大努力坚持自己的行为。
指人做出某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感,或者个体认为这种
动机内源性动机
行为是有价值的。
(内在动机)
看重工作本身。如:寻求挑战性的工作机会、获得为工作和组织多做贡献的机会等
指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而做出某种行为,做出这种行为是为了
外源性动机
行为的结果,而不是行为本身。
(外在动机)
看重工作所带来的报酬。如:工资、奖金、表扬、社会地位等
考考点点2::需需层层次次理理论论——美美·马马斯斯洛洛
(1)生理需:对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需。
(2)安全需:主针对身体安全(如脱离危险的工作环境)和经济安全(如不解雇的承诺,或是
舒适的退休计划)的需,以免身心受到伤害。
需层次(3)归属和爱的需:情感、归属、被接纳、友谊等需(如获得友好和睦的同事关系)。
(4)尊重的需:内在的尊重的需(如自尊心、自主权、成就感等)和外在的尊重的需(如地
位、认同、受重视等)。
(5)自我实现的需:个人成长、发挥个人潜能,实现个人理想的需。
(1)人都有这五种需,只是在不同时期表现出来的各种需的强烈程度不同而已。
(2)未被满足的需是行为的主激励源,已获得基本满足的需不再具有激励作用。
(3)马斯洛需层次模型呈三角形,级别由下及上逐层提高,当下一层次的需在相当程度上得到
主观点
满足后,个体才会追求上一层次的需。
(4)分类:基本需:生理需→安全需→归属和爱的需
高级需:尊重的需→自我实现的需
(1)管理者需考虑员工不同层次的需,并为每个层次的需设计相应的激励措施。
应用(2)管理者需考虑每个员工的特殊需,因为不同人的需是不同的。
(3)该理论还表明,组织用于满足低层次需的投入效益是递减的。
评价①易于理解;②不十分可靠和准确;③呆板、不灵活,难以适应复杂多变的实际环境。
考考点点3::双双因因素素理理论论——赫赫兹兹伯伯格格
1、激励因素:指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素。
2、保健因素:组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。
应用:管理者调动员工的积极性,首先注意工资、工作环境等保健因素、使员工不致产生不满情绪,但更为重
的是利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。
考考点点4::ERG理理论论——奥奥尔尔德德弗弗
(1)认为人有三种核心需:
含义对应马斯洛需层次
生存需指个体的生理需和物质需,或个体维持生存
全部生理需和部分安全需
的物质条件。
观关系需部分安全需、全部归属和爱的需和部
指个体维持重人际关系的需。
点分尊重的需
成长需
指个体追求自我发展的内在欲望。部分尊重的需和全部自我实现的需
(1)认为各种需可以同时具有激励
您可能关注的文档
- 中级人力-简版思维导图.pdf
- 中级经济师《工商管理》考点速记手册.pdf
- 2021中级经济师《经济基础知识》真题答案及解析(10.30上午).pdf
- 《经济基础知识》备用卷(六).pdf
- 【速记口诀】中级经济师经济基础速记口诀65条.pdf
- 《经济基础知识》备用卷(一).pdf
- 《经济基础知识》备用卷(二).pdf
- 中级《经济基础知识》高频真题考点汇总.pdf
- 2024年中经运输考点思维导图.pdf
- 中级《工商管理》高频真题考点汇总.pdf
- 江苏省灌云高级中学2023-2024学年高三上学期第一次月考地理试题含答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第十三章 近代物理.docx
- 江苏省高邮市一中2021-2022学年高三上学期第一次月考语文试题(原卷版).docx
- 江苏省华罗庚中学2023-2024学年高三上学期12月阶段检测数学试卷含答案.docx
- 江苏省海门中学2023-2024学年高三上学期第一次调研考试地理试题及答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第九章 恒定电流.docx
- 江苏省高邮市2023-2024学年高三下学期3月学情调研数学试题含答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 实验十一:探究影响感应电流方向的因素.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 实验三:验证平行四边形定则.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第十四章 光.docx
文档评论(0)