护患沟通-术后健康教育课件.pptVIP

护患沟通28腹胀腹胀是由于咽下的空气在肠腔内积存过多，而术后短期内肠蠕动尚末恢复所致。待胃肠道功能恢复后腹胀即可自行缓解。临床多采用胃肠减压或肛管排气减轻腹胀。若病情允许，可早活动，如翻身、活动下肢等，可促进肠蠕动，尽早排气消化道护患沟通28便秘早期床上活动早期下床腹部按摩病情允许多饮水配合灌肠消化道护患沟通28指导深呼吸排痰有痰时及时咳出，没有痰时2h咳嗽排痰1次以增加肺活量，疼痛明显者可遵医嘱予药物止痛。呼吸道协助有效排痰叩击时护士手掌与病人胸壁间扣住空气越多，叩击越有效。鼓励病人双手环抱伤口后将痰液咳出，或用吸痰管刺激病人喉咙，让其自行咳痰.护患沟通28尿路感染饮水少留置尿管尿潴留泌尿系统尿潴留指导床上排便协助下床排便保留导尿的重要性护患沟通28切口感染减少陪客和探视加强营养血糖的控制与监测如何保护伤口护患沟通28增加肺活量，减少肺部并发症改善全身血液循环促进胃肠功能恢复和切口愈合防止压疮和减少下肢静脉血栓形成术后早期活动的意义护患沟通28禁忌症!休克、心力衰竭、严重感染、出血、极度衰弱等情况或四肢关节手术需限制活动的病人，则不应强调早期活动。护患沟通28结束语

护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康因及对策。护患沟通28护患沟通28*护患沟通护患沟通护患沟通28沟通沟通：是人与人之间的信息传递和交流过程。包括意见、情感、观点、思考的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患沟通28护患沟通护患沟通是护士与患者及家属之间的沟通。目的：有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者身心痛苦创造良好身心状态的需要,同时也是密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,提高治疗护理效果的需要。意义：护患沟通技巧的正确运用、良好护患关系的建立有利于更好地实施医疗护理计划,对提高患者的满意度,提高患者治疗和护理的依从性,减少护患纠纷具有重要意义。

护患沟通28健康教育健康教育是指通过教学的途径帮助人们学到保持或恢复健康的知识，自觉地培养关心健康的态度，形成健康的行为，从而使人们达到最佳的健康状态。护士最重要的职责之一，随着时代和社会的发展，健康教育越来越显示其在医疗过程中的重要性，成为护理实践的一个不可或缺的部分。因此，护士在健康教育中，如何有效地进行护患沟通，是我们值得进行深入探讨的话题。

护患沟通28一、沟通沟通的类型语言性沟通非语言性沟通指沟通者以语言或文字的形式将信息发送给接受者的沟通行为。不使用语言、文字的沟通，它包括的信息是通过眼神、面部表情、身体姿势、手势和触摸、护士的仪表产生的，它可以伴随着语言性沟通而发生。护患沟通28仪表姿态面部表情目光接触手势触摸体语护患沟通28二、沟通的方法

1注意外在形象

仪表举止等外在形象对良好的第一印象形成至关重要，护士应做到仪表端庄，服饰整洁，面带微笑，语言和蔼。

2运用好文明语言

护士同患者接触最多，语言对疾病转归就显得尤为重要。护士通过安慰性语言，给患者以温暖，使患者有战胜疾病的信心。

护士应用问候性语言使患者安心，还利于与他们建立相互信赖、信任。

与年轻人交谈时必须注意避免教训的语言，以免引起反感；与老年人交谈时就用尊重、体贴的语言，使老年患者产生信赖和亲切感，增强交流效果。

护患沟通283全神贯注地倾听

信息交流中最重要的技巧是应把全部注意力集中在对方。这样能使患者感到亲切和对他的关心，护士通过耐心、细致地倾听，可以为全面真实的了解患者生理、心理情况，理解患者心理，认真倾听患者发自内心的语言。

4提出合适的问题

在实施治疗和护理过程中，当患者感到顾虑和不理解