关于服务承诺书10篇.pdf

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关于服务承诺书10篇务对本公司产品提供有偿终身维护。

3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要，

服务承诺书篇1

保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。

4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外，还制定用户回

以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨，通过建立强大的技术支持与

访计划，主动定期征询用户意见，如召开联络会，走访用户和发放等。

专业的服务队伍，帮助用户正确的选择和使用我公司产品，及时做好产

同时建立了用户档案，记录产品运行情况，以示更好的为用户服务。

品安装使用过程中的各种服务，广泛收集产品使用意见，不断改进和提

7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护，延长产品的使用

高我们的设计、制造和服务质量，以优质适用的产品和完善的服务赢得

寿命，我改善将安排用户进行专职培训：我公司工程技术人员从产品

广大用户的信赖。

安使用开始，给现场操作人员进行培训，主要是安装、使用及维护方

1、公司保证提供的产品是全新未使用过的，经过严格的试验和质

面的知识，让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障

量检测，技术先进成熟，并满足合同规定的质量、规格和性能要求。保

的排除。

证提供的产品经过正确安装、操作和保养，运行安全可靠。

承诺单位：xxx

2、质量保证期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零

服务承诺书篇2

部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或

更换有缺陷的产品，以达到技术条件规定的要求。质量保证期外，有义

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一、关于对工程质量方面的承诺承诺进行服务回访。

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》4、服务内容:

合格标准。长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程

二、关于对工期方面的承诺结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

根据建设单位提供的图纸与工程实情,结合我公司综合实力,我方四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

承诺该工程工期为日历天。保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并

三、关于服务方面的承诺且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

用,维修与保养,及时了解与指导在使用上存在的不足;在使用六个月后