20230930-图书馆行业：智慧图书馆大模型创新与应用白皮书.pdf

智慧图书馆大模型创新与应用白皮书

上海图书馆(上海科学技术情报研究所)

上海人工智能研究院

智慧图书馆技术应用联盟（筹）

2023年9月

前言

当前，大模型技术加快创新发展，掀起人工智能创新发展的新

一轮浪潮。为推动智慧图书馆建设，我国政府积极出台了一系列政

策，加强智慧图书馆的战略部署。经过多年的发展，智慧图书馆已

经积累了良好的平台和数据基础。与此同时，信息技术的飞速发展

和数字人文研究也对图书馆提出高价值知识服务能力的新需求。在

这个人工智能科技创新日新月异的时代，智慧图书馆作为知识传播

的重要载体，迎来了前所未有的发展机遇和契机。

本白皮书深入探讨智慧图书馆领域大模型应用，通过研究大模

型对于智慧图书馆的赋能作用，并从场景创新、落地实践、生态建

设三方面提供相关建议和指导，以促进智慧图书馆领域大模型技术

的创新应用。首先勾勒大模型赋能智慧图书馆全景视图：

一是提出大模型技术赋能智慧图书馆路径，即大模型基于自然

语言处理技术优势和涌现能力，或通过模型微调训练、对接外部系

统以满足体验类、专业类不同的功能和性能需求。

二是提出两类智慧图书馆大模型应用总体架构，分别为“智慧

图书馆+大模型”“大模型+智慧图书馆”。“智慧图书馆+大模型”围

绕图书馆业务流程嵌入大模型技术，以图书馆业务需求为导向建设

大模型应用，提升馆员业务管理和工作的效率以及智能化程度。“大

模型+智慧图书馆”以大模型为核心延伸智慧图书馆服务应用，面向

读者打造统一服务入口，提供咨询问答、检索推荐、新型阅读等多

元服务。此外提出智慧图书馆大模型应用将逐渐由“+大模型”向

“大模型+”范式转变的演变特征。

三是形成智慧图书馆大模型应用场景全景视图，梳理智慧管理、

智慧服务、智慧业务、智慧空间四个方面的智慧图书馆大模型应用

场景。并分析提出智慧图书馆大模型应用将逐渐由内部管理、对外

服务过渡到未来体验的发展态势。

以大模型赋能智慧图书馆全景视图为引领，白皮书随后从场景

创新路径、落地实践路径、生态建设路径三方面提出重点方向、技

术参考、建议举措，以加快促进智慧图书馆领域大模型技术的创新

应用：

一是场景创新路径，白皮书梳理了智慧管理、智慧业务、智慧

服务、智慧空间四个方向典型的智慧图书馆大模型应用场景，为智

慧图书馆领域大模型技术创新应用提供借鉴和参考。智慧管理对图

书馆馆藏资源进行语义化管理和深度分析挖掘，充分释放图书馆信

息资源的潜在价值。智慧业务依托大模型技术面向馆员的日常工作

和业务提供智能化辅助，以智慧化手段提高馆员信息素养和能力。

智慧服务依托大模型技术面向读者提供智能、便捷、人性化、个性

化的新型阅读体验和高价值的知识服务。智慧空间运用大模型技术

优化图书馆空间和读者的交互体验，打造基于元宇宙图书馆的虚实

融合交互体验。

二是落地实践路径，白皮书首先从智慧图书馆大模型应用的规

划设计角度提供了包括现状调研、需求分析、总体设计及实施路径

设计等方面的工作指导，其次针对智慧图书馆大语言模型的微调训

练，白皮书围绕模型开发训练全过程，梳理了包括模型选型、模型

调优、模型评估、模型部署、模型使用等环节的技术指南，以为智

慧图书馆大模型应用创新实践提供借鉴和参考。

三是生态建设路径，白皮书围绕建立完善智慧图书馆大模型创

新生态，提出加强数据开放共享和分析挖掘、搭建多元服务集聚的

开放平台、完善大模型创新应用标准规范、依托联盟营造开放的创

新氛围、开展行业人才培养与交流互动等建议举措，推动图书馆行

业开放合作，共建智慧图书馆大模型创新生态，为智慧图书馆大模

型创新应用营造开放包容、协同创新的发展环境。

鉴于大模型技术的快速发展和行业应用仍处在创新探索阶段，

以及对相关行业和业务的理解不够深入，我们深知白皮书存在诸多

不足之处，可能仍然是完善版本前的0.9版本。因此，我们也诚挚

邀请各界人士进行批评指正，我们将借助各方经验和智慧对白皮书

进行修改和完善，从而为智慧图书馆大模型创新应用提供有益参考。

目录

一、智慧图书馆发展环境与机遇1

（一）政策布局和需求驱动加快智慧图书馆建设1

（二）图书馆紧跟数字化发展步伐并积累良好