危机情境下制造企业组织韧性评价指标体系构建与应用.pdf

天津商务职业学院学报

JOURNALOFTIANJINCOLLEGEOFCOMMERCE第十一卷2023年第4期

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经营管理

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危机情境下制造企业组织韧性

评价指标体系构建与应用

史长椿，赵慧娟12

青岛科技大学经济与管理学院，山东青岛266061

[摘要]随着VUCA（volatility，uncertainty，complexity，ambiguity）时代的来临，组织韧性的重

要性已成为全球企业共识。本文通过回顾制造企业组织韧性评价的国内外研究现状与评价方

法，根据企业的实际情况构建了涵盖5个一级指标、20个二级指标的制造企业组织韧性评价指

标体系，运用层次分析法和熵值法赋予权重，并对制造企业A进行评价分析，研究发现构建的

评价指标体系具有较强的有效性和应用性。

[关键词]危机情境；制造企业；组织韧性；评价指标体系

[中图分类号]F724[文献标识码]A[文章编号]2095-5537（2023）04-00062-11

DOI:10.16130/ki.12-1434/f.2023.04.012

ConstructionandApplicationofOrganizational

ResilienceEvaluationIndexSystemfor

ManufacturingEnterprisesinCrisis

SHIChang-chun，ZHAOHui-juan12

（QingdaoUniversityofScienceandTechnology，Qingdao，Shandong266061）

[Abstract]WiththeadventoftheVUCAera，theimportanceoforganizationalresil⁃

iencehasbecomeaglobalconsensusamongenterprises.Inthispaper，byreviewingthe

domesticandinternationalresearchstatusquoandevaluationmethodsoforganizational

resilienceevaluationofmanufacturingenterprises，weconstructamanufacturingenter⁃

priseorganizationalresilienceevaluationindexsystemcoveringfivefirst-levelindexes

［收稿日期］2023-08-01

［基金项目］山东省社会科学规划研究项目“数据驱动下山东省战略性新兴企业创新发展路径研究”（项目编号：

19CDNJ04阶段性研究成果。）

［作者简介］1.史长椿（1995-），男，汉族，山东省潍坊人，青岛科技大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向：工业工

程与管理。

2.赵慧娟（1977-），女，汉族，山西省晋城人，青岛科技大学经济与管理学院副教授，博士。研究方向：组织

韧性，平台生态管理。

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and20second-levelindexesaccordingtotheactualsituationoftheenterprisesanduse

thehierarchicalanalys