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医院暴力袭医应急处置预案
1.目的
本预案旨在保护医院医护人员、来院就诊患者及陪伴人
员的人身安全,最大限度地减少医患伤亡,维护医院正常工
作秩序和安全稳定。
2.适用范围
本预案适用于全院范围内发生的任何暴力袭医、伤医事
件。
3.定义
本预案中涉及的暴力袭医、伤医事件是指任何针对医院
工作人员、患者或陪同人员的暴力行为,包括但不限于身体
攻击、威胁、恐吓等。
4.权责
4.1本预案由安全保卫科负责制定、修订和解释。
4.2各职能科室负责本预案的实施、监督和提供建议。
5.内容
5.1组织架构
5.1.1暴力袭医、伤医事件应急处理领导小组
组长:分管副院长
副组长:安全保卫科科长
组员:总务科科长、医务科科长、护理部主任、门诊部
主任、办公室主任
5.1.2职能
a.组长:全面负责应急领导小组的指挥工作。
b.副组长:具体负责小组工作的现场协调指挥,收集相
关信息,并及时向组长汇报。
c.组员:负责事发现场的安全保卫工作,组织警力,控
制现场事态。协调各分工组,及时向公安、卫健、市应急办
汇报情况,确保物资供应。协助受伤员工进行评估、转运和
治疗,并处理相关事宜。
5.2应急措施
5.2.1事件发生时,科室人员应立即报告消控中心,并
在警力到达前由当班人员布控,守住病区各出口,严禁人员
进出。采取正当防卫措施,协助警力控制暴徒,并组织救治
伤员。
5.2.2消控中心接到报警后,应立即通知110,通知安
全保卫科科长,其他时间立刻通知行政总值班,并通知所有
应急领导组成员,做好应急处理记录。
5.2.3安全保卫科分两组应急梯队赶赴现场:
第一应急梯队:附近保安需在5分钟内赶到现场。
第二应急梯队:包括保安队长、副队长、事发区域保安
班长。
5.2.4保安应迅速靠近暴徒所在位置,疏散群众,阻止
伤害进一步扩大。同时保护、疏散其他病人。
5.2.5事发科室应迅速确认事件原因,若非本院作业疏
忽所致,由事发科室与安全保卫科引导暴徒到接待室或安全
区域进行处理。若因医疗或行政作业引发暴力事件,由事发
科室安抚情绪,若无法处理,立即通知医务科。
5.2.6安全保卫科应随时掌握现场状况,并在公安等部
门抵达时进行现场交接,配合警方调查。
5.3事后处理
5.3.1安全保卫科协同事发科室负责人安抚和随访受
暴力事件影响的员工,并上报相关部门。
5.3.2安全保卫科、消控中心做好事件登记备案。
5.3.3事发科室填写不良事件报告表,报送治安消防和
特种设备安全管理委员会。
5.3.4总结经验教训,防止类似事件再次发生。
6.应急物资保障
包括钢叉、钢头盔、消防头盔、电筒、警棍、盾牌、警
戒带、对讲机、荧光棒、自救呼吸机、应急灯、救生绳、橡
胶长棍、视频终端、警用喇叭、担架等。
7.培训计划
7.1新进人员:入职培训基本知识和技能。
7.2在职人员:系统培训安全防范和应急知识与技能。
7.3应急管理人员:结合职责进行知识和技能培训。
7.4处置人员:培训安全防护、应急现场识别、职责分
工、应急处置技能、特殊风险防范等知识。
7.5培训渠道:通过宣传周、宣传月、专题片、网络视
频、在线学习、应急管理栏,以及专题知识讲座、技能培训、
知识竞赛、专题论坛、应急演练等形式进行。
医院暴力袭医、伤医应急处置预案
1.目的
旨在保护本院医护人员、就诊患者及其陪同人员的生命
安全,最大限度减少因医患冲突导致的人员伤亡,确保医院
日常工作秩序和环境的安全稳定。
2.适用范围
本预案适用于全院范围内可能发生的暴力袭医、伤医事
件。
3.定义
无
4.权责
4.1制定与管理:本预案由安全保卫科负责制定、修订
和解释。
4.2实施与监督:其他各职能科室负责预案的具体实施、
监督
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