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政企LTC建设方案汇报
亚信科技
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01政企LTC端到端建设背景及目标
02政企LTC端到端建设重点举措
03落地案例及效果
亚信科技（中国）有限公司保留所有权利2
政企业务IT支撑现状
面向客户服务体验端到端统筹设计不足，跨域、跨平台流程和数据贯通不足，服务供给与客户及一线期望存在差距，面
向合作伙伴的生态合作仍需完善
面向政企业务流程“需优化”
•业务支撑系统分散，流程不拉通，数据不贯通，
管理不融通
•两线业务流程长，不透明，需要人工催盯
面向政企业务能力“有短板”
•缺少以DICT项目制为核心的全流程交付管控体系
•产品配置都是标准套餐配置流程，流程长，且
产品的组合销售不够灵活
•缺少以客户为中心的拜访管理和商机推进手段力
能
•商机的挖掘基本靠人脉、凭经验，缺少商机智
能挖掘和解决方案推荐能力面向政企业务赋能“需加强”
•风险管控覆盖的点不全面
•数据存在断点，商机找不到合同，合同找不
到订单；
•缺少全流程透明化以及数字化运营手段来提
高整体效率
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华为LTC全流程思考
线索到现金（LTC，LeadtoCash)，指企业从「接触客户」到「收到客户回款」的整个流程。相较于一般所说的销售流程，
LTC从线索阶段就开始关注客户，覆盖到了更多客户与企业接触的环节。适用于电信政企全流程发展的诉求。
LTC流程LTC流程管理的价值
从线索到机会
精细化管理业务增长
三流合一
以客户为核心的业务流程被拆分通过获取新客户，保留原有客
为具体的阶段，进行分阶段的指户，向客户销售更多，提升溢
从机会到签单标化管理，让团队都具有更加明价能力帮助公司实现有效增长
业务流
确的目标
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