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在线学术社区知识交流服务
*
能力成熟度评价与实证研究
龚花萍艾承兴黎文涛李伟欧芳佐
【】、，
摘要在线学术社区是共享学术资源促进知识交流的重要载体其兴起与发展拓宽了图书情报学的研究
，。
空间对我国科技信息化以及社会信息化水平的提升具有重要意义为提升我国在线学术社区的知识交流服务
，，，
能力文章借鉴能力成熟度模型的思想从影响知识交流效果的因素出发构建在线学术社区知识交流服务能
，，
力成熟度模型与评价指标体系运用群决策分析法计算指标权重制定评价规则并获取综合得分及对应成熟度
。4，
等级选取个国内典型的在线学术社区为实证对象验证在线学术社区知识交流服务能力成熟度模型的适用
，，
性并依据评价结果提出其现存不足及未来优化方向以期推动我国在线学术社区知识交流服务整体水平的提
，，。
升更加高效地促进学术创新对于丰富知识交流服务领域的研究具有重要的理论价值和现实意义
【】
关键词在线学术社区知识交流知识交流服务能力能力成熟度评价
Abstract:Onlineacademiccommunityisanimportantcarrierforsharingacademicresourcesandpromoting
knowledgeexchange.Itsriseanddevelopmentexpandtheresearchspaceoflibraryandinformationscience，
andplayanimportantroleinimprovingthelevelofscientificandtechnologicalinformationtechnologyand
socialinformationtechnologyinChina.InordertoimprovetheknowledgeexchangeserviceabilityofChinese
onlineacademiccommunity，thispaperdrawsontheideaofcapabilitymaturitymodelandconstructsthe
maturitymodelandevaluationindexsystemofknowledgeexchangeserviceabilityofonlineacademic
communityfromthefactorsthataffecttheeffectofknowledgeexchange.Theweightofindicatorsis
calculatedbygroupdecisionanalysismethod，andtheevaluationrulesareformulatedtoobtainthe
comprehensivescoreandcorrespondingmaturitylev
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